武定县医疗保障局正式推行“银医”合作,开展医保服务“延伸办”已经有一段时间了,为了体验医保服务在银行的使用情况,2023年11月15日,县医保局分管领导及业务人员一行来到县城的几个医保服务延伸办网点,进行实地体验。
在兴发农村商业银行的大厅里,我们看到大堂经理在认真地帮助人们进行医保缴费,及时解答群众参保缴费的疑问,不由得露出了欣慰的笑容。群众认真询问了银行平时参保缴费的情况,并对参保缴费政策进行了认真的解释。接着,医保局的同志又详细地问了使用网络进行参保停保的情况。并及时地针对网站后台操作进行了有针对性的解说。通过认真细致的解说,银行大堂经办人员也都能正确操作使用网络进行参保、停保等操作。
接着,群众来到农业银行的网点,对银行的电脑使用安排提出了建议,并当场让相关操作人员进入网厅,进行延伸办的参保、停保等操作。
通过这次体验,群众觉得,银行的延伸办确实能让参保人员少跑路,贴心办。像以前,如果到银行缴费没法缴纳,银行只会告诉参保人到医保中心处理,现在银行可以自行查询到参保人情况,能够及时处理的及时处理,真正做到了让参保人少跑路,真正方便了办事群众。