楚雄州推出“医保+银行”服务新模式 共建“15分钟医保便民服务圈”
楚雄州医疗保障局与中国工商银行楚雄州分行、中国农业银行楚雄州分行、中国银行楚雄分行、中国建设银行楚雄州分行、富滇银行楚雄分行、农村信用社楚雄办事处、红塔银行楚雄分行7家金融机构举行签约仪式,共同签署了医保服务向银行“延伸办”合作协议,将共同搭建“医保+银行”优势互补、合作共赢的创新服务平台,把医保惠民便民业务延伸到银行营业网点,实现医保业务“就近办”“多点办”,为市场主体和参保群众提供更便捷、更高效、更暖心的医保服务。
根据合作协议,医银双方本着“优势互补、互惠共赢、深化合作、共同发展”的原则,以更高层次的资源共享、互利共赢,全面开启“医保+银行”服务新模式,充分发挥银行网点覆盖面广、员工队伍服务力强的优势,第一批将建设96个医保“延伸办”服务网点,网点覆盖全州所有县市。医保部门将参保管理、待遇管理、信息查询、信息管理4大类39个高频医保服务事项通过医保专网或公共服务网厅延伸至银行营业网点办理,通过在银行设置“医保服务站”、“医保服务专柜”、银行自助服务终端等多种形式,为参保群众提供以上医保服务事项的直接办理或帮办引办服务,打造“15分钟医保便民服务圈”。
同时,医保服务“延伸办”还可依托国家医保APP、云南医保小程序、手机银行APP、一部手机办事通等线上渠道,由合作银行网点工作人员引导帮助参保群众办理相关医保业务,全力实现医保业务“就近办、多点办、一次办”,不断增强市场主体和参保群众的获得感、满意度。
楚雄州医疗保障局局长严涛聪出席签约仪式并致辞,7家银行负责人分别发言,州医疗保障局党组成员、州医保中心主任傅锐主持签约仪式并分别与7家银行签订合作框架协议。