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武定县税务局纳税服务再升级四举措切实提高纳税人满意度

日期:2019年12月12日   作者:赵梓佑   来源:    点击:[]

武定县税务局纳税服务再升级,简化办税流程,拓展办税渠道,切实为纳税人、缴费人增便利、减负担,以税收营商环境的优化催生武定经济社会发展的“加速度”。

一是流程简化,办税少等待。为节省纳税人办税时间,提高服务质效。武定县税务局打破以往“多头跑“的传统模式,加强与县级各部门的信息共享力度,整合信息数据,精减办事流程,对已在市场监督管理部门进行过信息采集的纳税人在大厅办税时,无需再次进行实名信息采集。同时对已进行实名认证的纳税人,在办理注销时,精简提供证件,进一步加快办理流程,提高注销业务办理效率。

二是容缺办理,办税更便利。武定县税务局采取“承诺制”容缺办理,纳税人、缴费人在办税资料不齐全时,只要基本条件具备、主要申请材料齐全且不影响实质性审核,作出资料补正书面承诺,便可“先办理、后补缺”,让纳税人省时、省心、省力,切实实现“一次办好”。

三是“套餐服务”,办税更贴心。武定县税务局整合办税服务资源,持续推进纳税人办税“套餐”服务:容缺办理、限时办结、预约办税、延时服务和24小时自助办税等一系列服务举措,减轻纳税人办税负担,增强纳税人获得感。

四是精准辅导,服务零距离。武定县税务局在减轻办税负担,便捷办税服务上做足文章,主动作为,送政策上门,为纳税人提供“一对一”辅导,充分了解纳税人涉税需求,既做到政策辅导百分之百全面覆盖,又保证点对点精准“滴灌”,进一步提高纳税人满意度。

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