为进一步提升便民服务水平,解决群众实际困难,武定县公安局环州派出所驻村辅警积极主动作为,2025年4月6日,在环州乡滔谷村委会开展入户走访时了解到,村里有一位老人因年事已高、行动不便,身份证过期后一直未能重新办理,给日常生活带来了诸多不便。
得知这一情况后,驻村辅警立即将这一情况反馈给所上,随后环州派出所民警携带相关设备,前往老人家中,主动为行动不便的群众提供上门办理身份证的服务,以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。在拍摄身份证照片时,民警耐心地帮助老人整理头发和衣服,调整姿势,确保拍摄到相对符合制证的照片,拍摄完成回到所上后,及时将身份证照片上传系统,并附上情况说明,确保老人的身份证能顺利的办下来。
环州派出所上门为群众办理身份证的服务,不仅解决了群众的实际困难,也让他们感受到了公安机关的关怀和温暖。