自开展作风革命、效能革命以来,武定县政务服务管理局市场主体登记注册窗口聚焦市场主体登记注册环节,突出重点抓改革提效能,坚持问题导向,对提交材料多、审核繁、跑腿排队难等痛点堵点问题,主动发力,开办企业“一窗通”服务平台,推行智能化登记注册,提高登记注册效率,进一步激发了市场主体活力。2023年1-6月,武定县政务服务管理局市场主体登记注册窗口共登记注册市场主体3946户,其中新成立个体工商户3462户、企业484户,全县市场主体总量达28278户。
强化窗口服务。严格落实首问负责制、即来即办制、一次性告知制等制度,要求窗口工作人员在服务过程中使用文明用语和文明行为,做到文明服务、热情服务、高效服务。实行政务服务“好差评”制度,进一步畅通群众投诉渠道,不断改进工作作风,增强工作的针对性和实效性。
提高登记注册效率。利用全省首个“个体工商户智能化开办”系统,实现申请途径选择便捷化、申请材料填报智能化、材料审核无干预化。全面上线启用“个体工商户智能化开办”系统,推行智能化登记注册模式。
为解决注册难问题,市场主体登记注册窗口依托企业开办“一窗通”服务平台,将开餐馆、开超市、企业开办(注册、注销)事项纳入“一件事一次办”,放宽市场主体住所登记限制。组建“个转企”办理服务工作专班组,优化简化、便捷高效办理“个转企”登记。加大部门协同力度,依托“互联网+”实现电子营业执照、电子印章和电子发票同步发放领取。深化简易注销登记改革,注销公示时间由45天大幅压缩至20天,企业退出市场耗时大幅压减。
优化审批流程。为打造审批环节少、办事效率高、投资环境优、市场主体获得感强的营商环境,武定县政务服务管理局坚持登记制度规范化、窗口建设规范化,制定登记申请材料标准示范文本,实现登记注册标准一致、流程统一、审查规范。企业开办时间大幅压缩至1个工作日以内,企业设立登记时间压缩至0.5个工作日以内,据楚雄州市场监管局1-5月份《全州新设企业登记耗时情况的通报》,我县新设立企业登记耗时均在0.01个工作日以内,个体工商户开办从1个工作日缩减到“秒批秒办”。
下一步,武定县政务服务管理局将持续发力,继续推进市场主体登记注册规范化、便利化、智能化,深化窗口服务,为全县广大市场主体提供更加优质便利的登记注册服务。