干部跑腿上门办 便民服务暖民心

五月的武定县猫街镇比往年更加的炎热，30多度的高温让人望而却步，但却有这样一群人，他们为了群众的切身利益，不怕苦不怕累，白天顶着烈日行走在田埂地边，晚上走村入户穿梭在群众家里，他们就是猫街镇的镇、村两级工作队员，他们用自己的实际行动，为群众养老保险待遇领取人员做资格认证在“跑腿”。

猫街镇社会保障和便民服务中心主任辛龙辉说：“为确保养老基金安全，避免多领冒领养老金的情况发生，自2022年下半年开始，猫街镇已全面启用手机APP进行待遇领取资格确认，针对‘农村大部分年轻人都在外工作，家里的老人大部分都不会使用手机进行操作、办事来回跑’的问题，为进一步方便群众办事，让‘信息多跑路、群众少跑腿，干部多跑腿、群众好办事’，我们把便民服务工作融入到‘我为群众办实事’实践活动中一体推进、一体落实，积极发动镇、村两级干部主动上门服务。工作队员放弃休息时间，白天头顶烈日，夜晚披星戴月，走村串户深入群众家中为群众开展养老保险待遇资格认证工作，不折不扣将这一惠民政策落到实处”。

截至目前，猫街镇辖区待遇资格认证工作已全面完成，使用APP进行认证的人员已超过领保人员的90%，对于使用手机APP无法认证的人员，在确保人员生存的前提下，创新便民服务模式，采用手工进行认证，充分体现了以人民为中心的发展理念。猫街镇干部下沉一线为民、务实的工作作风获得了广大人民群众的一致认可和好评，也为今后全面做好各项工作打下了坚实的群众基础。

民有所求，政有所应。猫街镇牢固树立以人民为中心的服务理念，坚持眼睛向下、脚步向下，深入村组、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”、变“群众跑”为“干部跑”，实现“要我做”到“我要做”的思想转变，倾听群众呼声，回应群众关切，让群众感受到办事更加舒心、愉快、暖心。