温情履职服务 彰显拥军温度——狮山镇东岳社区退役军人服务站扎实开展重点优抚对象生存认证工作

为切实规范优抚资金发放管理，精准保障辖区重点优抚对象合法权益，杜绝优抚待遇错发、漏发、冒领等情况发生，近期，狮山镇东岳社区退役军人服务站高效有序开展辖区重点优抚对象年度生存认证工作，以精细化、人性化服务打通优抚服务“最后一公里”，确保各项优抚政策落地落细。

社区退役军人服务站工作人员依托退役军人优抚对象台账，通过电话逐一通知广泛宣传生存认证的时间、流程、方式及重要意义，耐心解答群众疑问，提高优抚对象知晓率与配合度，为认证工作有序推进筑牢基础。在认证过程中，工作人员细致核对个人信息，规范完成线上认证流程，同步更新完善个人档案信息。同时，与优抚对象亲切谈心，详细询问其身体健康状况、家庭生活情况及实际困难，倾听诉求建议，送上关心与慰问。