从现场办公“点题”到小区治理“破题”,物业管理乱象迎来源头化解。8月22日,在县住房和城乡建设局、狮山镇人民政府的指导下,狮山大道二期小区首次业主大会会议在狮山镇西门社区顺利召开。小区业主齐聚一堂,依法表决通过系列制度文件,选举首届业主委员会。这场业主大会的顺利召开,正是“政见楚雄·见武定”现场办公会推动物业管理问题源头治理的又一具体成果。

7月3日,武定县召开“政见楚雄·见武定”第一次现场办公会,强调要落实州委推动“政见楚雄”赋能基层治理提质增效的要求,把“政见楚雄·见武定”打造成汇集民声、化解民忧、凝聚民心、助推发展的民心工程、监督平台、实干阵地。会议聚焦物业服务领域群众投诉集中、反复多发的问题,对群众问政事项现场受理、现场交办、现场督办。近日,狮山大道二期小区首次业主大会在西门社区召开,小区业主依法表决通过系列制度文件,选举产生首届业主委员会。这场业主大会的顺利召开,正是“政见楚雄·见武定”现场办公会推动物业管理问题源头治理、从解决“一件事”向治理“一类事”转变的生动实践。
问政观察员“跟进”,推动问题从曝光走向解决。现场办公会不是“一问了之”。依托“政见楚雄”搭建的民意通道,问政观察员全程参与线索摸排、现场调研、整改监督和成效评估。在现场办公会明确整改方向后,聚焦狮山大道二期小区物业管理短板,问政观察员全程跟进推动业主大会筹备工作,严格对照《楚雄彝族自治州物业管理办法》等相关法规,督促小区依法启动首次业主大会各项筹备程序。从民情收集到问题督办,从筹备组成立到选举方案敲定,问政观察员全程介入、持续跟进,确保问政成效不走过场。
小区治理“破题”,首次业主大会交出答卷。在问政推动下,狮山大道二期小区首次业主大会严格按照《中华人民共和国民法典》《楚雄彝族自治州物业管理办法》等相关规定进行。会议依次审议并表决了《业主大会议事规则(草案)》《业主委员会章程(草案)》《业主委员会财务管理办法(草案)》《管理规约(草案)》等文件,并授权业主委员会依法开展物业服务企业选聘工作。相关同志宣读了《首届业主委员会选举办法(草案)》,介绍了首届业委会委员候选人情况。在县住房城乡建设局、狮山镇政府、西门社区的共同监督下,现场开启票箱,严格依照程序统计票数。

从“一件事”到“一类事”,问政推动基层治理提质增效。从7月3日现场办公会“点题”,到狮山大道二期小区首次业主大会“破题”,这场“事要解决”的治理实践,生动诠释了“政见楚雄·见武定”从解决“一件事”向治理“一类事”的转变。武定县按照“接办—研判—转办—督办—反馈—报道”闭环机制,建立民生诉求交办督办台账,实行“周清周结”,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。问政观察员全程参与、持续跟进的工作机制,让民生诉求“声声有回应、件件有着落”。
此次首次业主大会的顺利召开,是武定县落实“民有所呼、我有所应”实干导向、推动物业管理问题源头治理的生动实践。下一步,西门社区将继续做好指导和服务工作,助力小区业委会规范运行,切实办好群众身边的“关键小事”。