插甸镇：便民利民暖心助残 上门服务打通惠民“最后一米”

为持续优化残疾人政务服务质效，切实破解重度残疾、卧床瘫痪、行动不便特殊群体评残难、办证难、出行难的民生难题，把暖心助残、便民惠民服务落到细微之处、群众心坎之上，近日，插甸镇主动靠前、精准服务，联合县残联、县医院专业医护人员，针对因病卧床、重度瘫痪、行动受限无法自主前往医院的特殊群众，开展“入户评残、上门办证”便民专项服务，真正打通助残便民服务“最后一米”。

服务过程中，评残专家逐户上门、细致问诊，认真核查群众身体状况、仔细翻阅既往病历资料，严格按照评残标准科学精准评定残疾等级，确保评定结果客观公正、精准无误。同时，镇、县残联工作人员全程跟进、同步服务，现场协助群众填写相关申请表、规范收集整理办证材料，耐心细致讲解残疾人两项补贴、辅助器具申领等各类惠残惠民政策。所有证件办结后将统一上门送达，让特殊群众足不出户即可办好业务，真正实现“零跑腿、免往返”。

本次专项上门助残服务覆盖全镇12个村委会，累计开展集中服务1场次，为18名特殊群众提供入户评定服务，成功为12名群众办理残疾人证。其中包含肢体一级重度残疾人员，其余为肢体二级、言语二级残疾人员。针对有辅助器具需求的2名残疾人，工作人员现场登记信息，积极协助申请轮椅、坐便椅、助行器等适配辅具，切实改善其日常出行、生活起居条件。

此外，工作人员同步开展政策筛查，现场排查出6名符合农村低保申领条件的残疾人，第一时间告知本人及所属村委会。下一步，镇残联将全程跟踪督办，督促各村及时整理上报低保审批材料，协助群众快速完成审批流程，确保符合条件的残疾人全部足额享受残疾人两项补贴、低保等惠民政策，切实做到应享尽享、不漏一人。

贴心高效的上门服务获得了群众的高度认可与由衷点赞，不少残疾人家属动情地说道：“党的政策真是暖人心！以前办证要背着老人往返医院、残联，折腾奔波特别麻烦，现在专家和工作人员直接上门服务，省心又省力，真的太方便了！”

下一步，插甸镇将持续聚焦特殊困难群体需求，常态化开展暖心助残便民服务，不断优化服务流程、创新服务方式、延伸服务触角，以精准化、暖心化、常态化的便民服务，切实提升残疾群众的获得感、幸福感和安全感。