【政见楚雄 见武定 | 说到做到】武定县猫街镇首例非标电动车保险理赔案顺利办结

近日，武定县猫街镇成功办结辖区首例非标电动车交通事故保险理赔业务。此次赔付检验了警保联动交通治理模式的实用性，填补了辖区非标电动车保险理赔工作的空白，高效化解了潜在矛盾纠纷，实现了事故快速处置、矛盾就地化解、惠民政策落地见效的多重治理成效。

5月6日12时许，猫街镇居民刘某某驾驶已投保专属保险的非标电动三轮车，在九猫公路黄栗树村路段与另一辆三轮车发生碰撞，造成两车不同程度受损。事故发生后，双方当事人就责任划分、赔偿金额产生分歧。

接到群众报警后，猫街派出所值班民警15分钟内抵达事故现场，有序开展现场勘查、证据固定、责任认定等工作，快速稳住现场秩序。民警了解到，车主刘某某此前已在镇政府宣传引导下自费投保非标电动车专属保险，但因缺乏理赔经验，不清楚报案渠道和流程。

为切实解决群众急难愁盼问题，民警摒弃“告知即履职”的常规处置模式，启动事故理赔“代理代办”便民机制，现场协助车主拨打保险客服热线，陈述事故经过，上传现场取证照片，逐一核对保单信息，同步指导当事人签署理赔授权委托书，并整理身份证、购车凭证、事故责任认定书等全套理赔材料。经过民警全程跟进，保险公司于当日下午完成所有审核流程，确认1260元车辆财产损失由保险全额赔付，理赔资金将在3个工作日内到账。

“要不是民警帮我报保险，我根本不知道怎么办。100元的保险为我省下了更多的钱，这个保险值得购买！”车主刘某某对派出所的贴心服务连连点赞。

猫街派出所所长阎俊海介绍，自开展非标电动车编号管理、专属保险推广工作以来，全镇已完成非标电动车规范编号管理2000余辆并引导群众同步投保非标电动车惠民保险。此次首例保险理赔案件的成功办结，是猫街镇非标电动车规范化管理、警保联动综合治理工作的重要里程碑，为全镇非标电动车长效化治理、从源头防范化解道路交通安全风险，积累了可复制、可推广的基层实践经验。

近年来，武定县猫街镇始终坚持以人民为中心的发展理念，将便民利民服务深度融入基层警务和道路交通治理全过程。目前，猫街派出所已将“非标电动车事故理赔协助”纳入日常接处警服务清单。下一步，猫街镇将持续深化警保联动工作机制，常态化开展保险参保、理赔知识进村入户宣讲活动，不断提升群众参保积极性和理赔知晓率，从源头减少道路交通事故纠纷，全力筑牢辖区道路交通安全防线。