武定税务：聚集“高效办成一件事” 持续优化税收营商环境

武定县税务局深入落实“高效办成一件事”服务举措，打通税费服务全链条。深化流程重构、数字赋能和协同共治，系统解决纳税人缴费人办事环节多、多头跑、耗时长等问题，切实提升群众的获得感、满意度，全力打造环节更简、体验更优、效率更高的税费服务新体验。

优化服务流程，推动“一件事”高效集成办理。紧扣“高效办成一件事”任务清单，对高频涉税事项进行系统性流程再造和场景化集成。打破传统按税种、按环节的碎片化服务模式，围绕涉及税务“企业经营发展”“个人安居就业”等17项关键“一件事”，加强业务培训，整合关联事项，简化申报材料，推行“一表申请、一套材料、一次提交、并联办理”。无障碍享受集成服务，切实从“跑多次、跑多窗”向“跑一次、进一窗”转变。“企业开办”“不动产登记”等关键“一件事”办理环节大幅精简，纳税人提交材料大幅减少，办事成本显著下降。

强化数字赋能，以数字化转型驱动服务模式变革。深化智慧税务建设，依托电子税务局、个税APP等平台，拓展“非接触式”办税缴费覆盖范围。利用税收大数据，推广自动预填申报、退税申请智能审核等模块，用活用好数智技术支持,大幅提升办理效率和准确性。线上业务量占比80.61%，较上年提升了13.89%.

深化协同共治，聚力“多头跑”变为“一次办”。打破部门壁垒是“高效办成一件事”的关键。武定县税务局协同政务、公安、市监、人社、住建等“一件事”牵头部门深化数据共享与业务联动，构建“税务＋”协同共治新格局。通过跨部门比对数据应用，提前研判并满足纳税人需求，通过线上渠道实现政策统一精准推送，开展“滴灌式”宣传、“点对点”辅导，变“被动受理”为“主动服务”。