万德镇2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅印发的《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）的通知要求，特对万德镇人民政府2025年政府信息公开工作进行年度总结，本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，全文在“武定县人民政府门户网站”（网址：https://www.ynwd.gov.cn）万德镇政府信息公开板块公布。若有疑问或意见建议，可与武定县万德镇党政综合办公室联系（地址：武定县万德镇万德街5号，电话：0878—8862000，传真：0878—8862008，电子邮箱：wdzdzb1@126.com）。

一、总体情况

2025年度，万德镇深入贯彻落实政务公开相关法律法规及工作部署，坚持以人民为中心，聚焦重点领域、关键环节，持续健全公开机制、优化公开渠道、提升公开质效，统筹推进主动公开、依申请公开、政策解读、平台建设和监督保障各项工作，政务公开的规范化、标准化水平稳步提升，有效发挥了政务公开对提升治理效能、保障公众权益、优化营商环境的重要支撑作用。

（一）主动公开政府信息的情况

2025年，万德镇人民政府坚持“以公开为常态、不公开为例外”，聚焦行政决策、执行、管理、服务、结果全链条，系统推进主动公开。重点公开财政预决算、重大项目批准与实施、公共资源配置、社会公益事业建设等关键领域信息，通过政府门户网站等渠道发布各类信息72条，确保公众及时获取权威信息，保障知情权与参与权。

（二）政府信息依申请公开办理情况

万德镇全面加强依申请公开受理工作，规范依申请公开工作流程，优化接收、审查、办理、答复全环节管理，建立健全分级审核、限时办结机制。通过规范答复格式、强化沟通协调，有效回应公众合理诉求，提升办理质效。不断完善依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等环节工作程序，规范申请答复方式，增强答复内容的针对性、规范性。2025年度未收到和处理政府信息公开申请，未收到投诉举报、行政复议、行政诉讼等情形。

（三）政策解读回应情况

针对涉农政策、惠民举措等，采取“线上+线下”相结合方式开展解读。通过镇公示栏、村公示栏、网格员入户、集镇赶集日、群众咨询等线下渠道解读政策，利用村民微信群推送解读材料，重点解读育儿补贴、养老医保、乡村建设等政策，确保群众听得懂、用得上。

（四）政府信息公开平台建设情况

万德镇严格对标《武定县人民政府办公室关于进一步做好政府信息公开平台栏目设置有关工作的通知》要求，扎实推进平台标准化建设，以“高效办成一件事”为牵引，践行以人民为中心的发展思想，形成标准化、数字化、一体化发展格局。依托省级统筹推进集约化建设，构建电话、网站等多媒体联动渠道，整合服务、流转、知识库等核心功能模块，实现多元接入与协同办理。强化闭环办理与监督考核机制，诉求办结率、群众满意率持续提升，既畅通民意渠道，又为政府决策提供数据支撑，助力治理能力现代化。2025年度，累计接收12345政务服务热线办理事项33件，截至2025年底，已完成归档33件、办结33件。

（五）监督保障情况

强化政务公开工作组织领导，成立由镇主要领导牵头的政务公开工作领导小组，结合工作实际健全完善系列配套工作制度，为政务公开工作有序开展提供坚实制度支撑。将政务公开工作纳入年度绩效考核重要内容，定期开展专项督导检查，对检查发现的问题建立台账、限期整改、销号管理，以严格的督导考核倒逼工作落实，确保政务公开各项任务规范推进、取得实效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

当前我镇政务信息公开工作仍存在短板弱项：一是信息公开精准性不足，部分公开内容偏重政策文件原文转发，解读阐释不够通俗，针对群众关切的民生服务、项目推进等重点领域信息供给不充分；二是公开时效性有待提升，个别领域信息更新频次较低，与“及时公开、动态公开”要求存在差距；三是互动回应机制不够健全，群众咨询投诉的反馈渠道虽已建立，但部分回应不够及时深入，闭环管理效果有待强化。

（二）下步工作计划

1.优化公开内容供给，聚焦乡村振兴、民生保障、政务服务等重点领域，细化公开目录，增加政策解读、办事指南、进展成效等群众易懂实用的信息，提升公开精准度。

2.强化时效管理，建立信息公开定期梳理、动态更新机制，明确各部门信息报送时限与责任，确保应公开信息第一时间发布。

3.健全互动与监督机制，畅通12345热线、政务信箱等互动渠道，规范回应流程，缩短办理时限。

六、其他需要报告的事项

万德镇人民政府2025年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

万德镇人民政府

2026年1月19日