武定县东坡傣族乡提升服务质量推进社保扩面增效工作

为落实好武定县人力资源和社会保障局关于城乡居民养老保险扩面增效工作的有关要求，东坡傣族乡采取了一系列措施推进城乡居民养老保险扩面增效工作，切实提高了城乡居民养老保险惠民政策影响力，进一步夯实了养老保险扩面工作取得新成效。

紧盯目标抓落实，多措并举缩差距。7月底，全乡500元以上档次养老保险缴费人数与其他乡镇差距较大，县人力资源和社会保障局召开会议后，乡领导高度重视，在周例会上进行重点工作安排，连续一个月将500元以上档次缴费工作纳入周任务重点推进；利用近期脱贫攻坚大走访大排查工作进村入户宣传，多缴多得，积累个人账户总额，引导城乡居民提高缴费档次，提高养老待遇。截至目前，全乡500元以上养老保险缴费人数330人，较七月底增长了178人，完成率达5.27%

强化政策宣传，提升政策知晓率。工作人员对各村社保协办员进行养老保险扩面增效政策进行讲解培训，确保人员熟悉政策，能解答群众的疑问，同时利用脱贫攻坚大走访大排查工作户长会对养老保险政策进行宣传，发放宣传材料230份，鼓励有条件的群众参加更高保障水平的企业职工养老保险。截至目前，全乡企业职工养老保险完成91人，圆满完成全年任务。

提升服务质量，提高群众满意度。每到赶街天，社保中心服务窗口络绎不绝的人。这些老人都是来查一下自己每个月领多少钱，钱是否都按时打进社保卡，帮家里的小辈查询所缴的养老保险是否进账，哪一年缴漏了，工作人员都细致耐心地为他们查询讲解，每位离开的群众都再三地感谢工作人员，较好的业务经办质量和态度，也提高了群众的满意度。