刷脸就医结算带来医保支付新体验

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展主题教育，全力推进“2023年云南省医疗保障十件惠民实事”落实落地，为参保人员提供更加优质多元化的医保公共服务。2023年3月以来，省医保局在便民服务上再出实招，以提供安全、高效、便捷的“互联网+医保”服务为目标，充分发挥医保电子凭证作用，积极推进医保综合业务终端建设，实现“刷脸就能就医购药”，给广大群众带来医保支付全新体验，以实际行动迎接“七·一”建党节。

一、什么是“刷脸就医”？

“刷脸就医”依托国家医保局认证的医保业务综合服务终端，以医保电子凭证为载体，通过“人脸识别+医保电子凭证身份核验”等技术，让参保患者，特别是不会使用智能设备“扫码结算”的人，无需携带社会保障卡或使用手机扫码，面对微屏幕“刷脸”即可完成医保支付，以信息化实现便捷医保服务新模式，给参保群众全新的就医购药体验。

部分医院探索了“刷脸就医”全流程应用，通过人脸识别就可完成建档、挂号、就诊、取药、医保结算等就医业务，有效解决了患者忘记带卡、忘记密码或不会使用智能机等造成的不便，最大限度提升了医保公共服务的便捷性和普适性。

二、“刷脸就医”安全吗？

医保“刷脸”服务以医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术，所用服务终端设备均通过国家医保局认证，人脸和用户信息经参保人员授权后独立存储在国家医疗保障局数据库，有效保证个人信息安全，同时还能让冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为无处遁形，有效保障医保基金安全。

三、“刷脸就医”如何实现？

参保人员在激活医保电子凭证后，通过医院或药店的医保终端完成人脸识别，即可完成身份认证，“刷脸”就能进行各项业务办理。

四、“刷脸就医”目前在全省应用情况如何？

目前，全省第一批试点医药机构全部上线刷脸结算业务，覆盖13个州市39家医药机构，已有4816人次成功使用刷脸进行就医结算，其中4428人次在门诊药店使用刷脸支付，388人次在住院使用刷脸支付。下一步，将按照国家医保局统一部署，持续推进医保刷脸支付和电子凭证深化应用，提升群众就医购药体验。

五、“刷脸就医”还有哪些未来展望？

省医保局将持续贯彻落实“数字云南”建设要求，聚焦人民群众对美好生活的追求以及更优质高效的医保服务需求，持续拓展人性化服务内涵，拓宽“刷脸就医”定点医院、药店范围，进一步提升医保公共服务能力和水平，持续推动我省医疗保障公共服务理念、制度、模式深层次变革，不断优化医疗保障公共服务均衡化和便捷化水平，让人民群众切实感受到医保信息化服务带来的幸福感和获得感。

武定县医疗保障局