武定县自来水厂对外业务流程

1、开立用户

用户提交申请→客服中心发放申请表（审核用户接水条件）→用户填写申请表及提交相关资料→勘测设计出图、预算费用→用户办理预交费手续→施工通水验收→用户办理结算手续→正式签订供用水合同→录入用户信息

2、水表更名、过户或销户

用户申请→填写客户信息变更申请表（或客户销户申请表）（提交相关证件材料）→客服中心审批→更改系统用户信息→通知抄表员更改用户表卡信息

3、报修服务

用户报修→客服人员填写报修单→安装修理组派工（修理人员填写维修工作单）→修理人员反馈修理信息→财务结算