武定县退役军人事务局2024年度政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

县退役军人事务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及上级关于政务公开工作的各项要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。致力于保障广大退役军人和其他优抚对象的合法权益，着力提升政务公开各项工作质量，完善政务公开制度规范，切实推进政府信息公开工作有力、有效、有序开展。

（一）政务信息公开工作依法依规、及时准确。认真贯彻落实《条例》、《规定》等法规、规章，结合实施政府信息公开工作的实际情况，不断完善工作规范和机制。严格对照政务信息公开自查的内容，展开了全面自查，2024年度共发布各类信息50余条，回应群众来信咨询5条，回复率100%，满意率100%；并按要求在最短的时间内予以公开。除了常规的工作动态、政策法规、办事指南外，我们还增加了对年度符合政府安排工作退役军士选岗、认岗，财政预决算，法治政府建设等内容的公开，确保群众能够全面了解单位的工作全貌。

（二）政务信息公开工作制度健全、有效落实。一是健全各项信息公开制度，推进政府信息公开工作规范化有序开展，建立主动公开制度、申请公开制度、年度报告制度、保密审核制度、首问责任制度、考核评议制度以及相应的奖惩制度。二是通过党组会议议事加强对政务公开工作的领导，成立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，局机关各科室和服务中心负责人为成员的政务公开工作领导小组；领导组下设办公室在局办公室，明确工作职责。三是强化职责履行。将政务公开工作纳入县退役军人局全年工作要点，与业务工作同部署、同检查、同考核。按照“谁分管、谁负责”的原则，进一步明确全年政务公开和退役军人信息公开工作重点任务、具体措施和责任科室并认真组织实施。

（三）政务信息公开内容丰富全面，突出重点。充分发挥政府信息公开网络宣传平台的作用，加大信息公开力度，深化公开内容，不断拓宽公开领域。一是继续推进县委县政府重点工作，及时公开退役军人事务领域的政策法规、办事流程、时限、服务承诺等，确保退役军人和其他优抚对象能够便捷地获取所需信息。二是加强重点领域信息公开。对优抚资金发放政策、退役军人安置和就业创业政策、双拥工作等，这些政策涉及退役军人的切身利益落实及时公开的同时重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的规范性文件和政策解读，以及退役军人、军属最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。三是及时有效开展“12345”政府热线工作。认真受理群众来电来信来访，及时严格落实相关政策并按程序做好答复工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　五、存在的主要问题及改进情况

　我局政务公开工作基本上步入了常态化、规范化的轨道，工作上取得了一定的成绩，但仍存在问题和不足，一是部分信息公开不够及时，影响了群众的知情权；二是依申请公开工作中，个别答复不够规范，影响了群众满意度；三是政务公开工作队伍建设还需进一步加强，提高业务能力和服务水平。

政务公开是建设法治政府、服务型政府的重要举措。我单位将继续按照国家和上级部门的部署要求，进一步加强政务公开工作，提高政府工作透明度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为推动经济社会持续健康发展作出积极贡献。

六、其他需要报告的事项

武定县退役军人事务局2024年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。