武定县人民政府办公室2023年度政府信息公开工作年度报告

报告由武定县人民政府办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称条例）规定编制，全文包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共6个部分。年报中所列数据的统计时间为2023年1月1日至2023年12月31日，公开发布在武定县人民政府网站（网址：http://www.ynwd.gov.cn）。如对年报有疑问，请与武定县人民政府办公室联系（地址：武定县狮山镇中山路1号，电话：0878—8711677，传真：0878—8837577，邮编：651600）。

一、总体情况

（一）主动公开工作情况

2023年县政府办通过门户网站发布信息1404条，通过政务新媒体微信公众号武定县人民政府办公室发布信息461条。

（二）依申请公开工作情况

严格按照《武定县政府信息依申请公开工作规程》，进一步规范完善依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，明确各环节责任主体和办理标准，建立健全内部管理制度。进一步规范答复文书格式，畅通依申请公开渠道，按照档案管理有关要求，及时归档依申请公开办理过程中的有关资料。2023年县政府办共接收依申请公开6件，2022年结转政府信息公开申请2件，已按程序办理完成7件，1件结转下年度继续办理，无申请行政复议或提起行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

进一步完善政务公开工作机制，规范政府信息公开审查审核；坚持每日读网巡查制度，每天至少两次次登录“开普云数智安全平台”，及时对错敏信息进行整改，共发出政府网站与政务新媒体检查情况的通报11期。

（四）平台建设工作情况

一是加强政府网站建设管理和政务新媒体建设。切实加强对政务网站和政务新媒体运维管理工作，按照“谁开设、谁负责”的原则，主要领导亲自研究部署，分管领导抓日常，经办人落实具体工作，切实压实运维责任，做好日常内容更新维护工作，及时在“全国政务新媒体信息报送系统”中更新备案信息，今年以来未被省、州通报为不合格；全面支持互联网协议第6版；已完成适老化与无障碍改造。二是强化12345政府热线工作。2023年县政府办12345政府热线共接工单157件，办结153件，办结工单均严格按照程序规范答复处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：一是信息发布审核不到位。对政务信息公开工作不重视，信息发布、审核机制不健全，重发布、轻审核，没有落实好“三审三校”制度和政府信息公开保密审查制度，对发布的信息内容审核把关不严，导致发布内容出现严重表述错误、个人信息泄露。二是信息公开不全面、不及时。部分栏目的公开要点把握不透、领悟不深，主动公开的时效性、公开量、公开面、公开形式、公开深度与上级要求有差距。三是12345政务服务热线工单办理质效不高。部分工单无单位认领解决，县级部门相互推诿，导致工单超期反馈和重复投诉。

（二）改进措施：一是强化信息审核。严格落实信息发布审核制度和读网制度，压实部门和乡镇“三审三校”制度，落实主要责任、分管责任和直接责任，及时发现和纠正错漏信息，确保发布的信息内容合法、完整、准确。二是规范政务新媒体管理。加强政务新媒体运维管理工作，按照“谁开设、谁负责”的原则，压实责任，明确运维责任人，做好日常内容更新维护工作。三是提升互动回应。重视互动交流、12345政府热线等工作，围绕提升问题解决率和群众满意率，强化内容保障和质量监管，规范搭建并畅通咨询建言渠道，及时办理答复公众留言和来电工单，不断提升整体服务质效。

六、其他需要报告的事项

武定县人民政府办公室2022年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。