武定县人民政府办公室关于2023年6月政府网站与政务新媒体监测情况的通报

各乡镇人民政府，县直各部门，省州驻武各单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室对县政府网站与政务新媒体开展日常监测，现将2023年6月政府网站与政务新媒体监测情况通报如下：

一、总体情况

2023年6月，县人民政府办公室对县政府网站及9个政府系统政务新媒体运维情况开展检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况

6月，县人民政府网站共发布信息454条，本月动态信息发布量为零的单位：县信访局、万德镇。

6月，县政府网站共收到网民留言27条，已全部答复。按问题类型分类：咨询类25条，占总数的92%；投诉类问题1条，占总数的4%；求助类问题1条，占总数的4%。按分布情况分类：县政府办公室2条，县教育体育局2条，县公安局2条，县民政局1条，县人力资源和社会保障局7条，县乡村振兴局1条，县医保局1条，县政务服务局3条，县保障性住房建设管理中心2条，狮山镇4条，白路镇1条，万德镇1条。

（二）政务新媒体运维检查情况

武定县2023年6月政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2023年6月1日——2023年6月30日）

二、存在的主要问题

（一）信息发布不规范。部分单位没有严格落实“三审制度”，对发布信息内容审核把关不严，严重表述错误问题依然突出。

（二）政策解读材料质量不高。部分单位仅简单复制摘抄文件内容或用会议审议时起草说明代替解读材料。

（三）12345政府热线工单办理质量不高。部分承办单位模板、套话回复，重回复轻落实，造成群众诉求无法得到及时处理，重复投诉。

三、下步工作要求

（一）进一步强化责任落实。各乡镇各部门要严格落实主管、承办职责，持续加强政府网站和政府系统政务新媒体运维管理，不断提升政府网站和政府系统政务新媒体服务能力。

（二）进一步加强信息发布审核。各乡镇各部门要认真执行信息发布审核制度，健全信息发布、转发审查机制，明确责任分工，切实将“三审三校”“编审分离”“读网纠错”等责任落实到位。注意常用词、高频词、规范表述的使用，确保发布信息准确无误。

（三）进一步加强解读回应工作。各乡镇各部门要严格按照《武定县人民政府办公室转发省州关于云南省行政机关政策解读工作办法文件的通知》（武政办发〔2023〕8号）要求，全面解读政策文件，坚持解读方案、解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，拓展发布渠道，积极运用多元化解读形式，强化解读材料质量，不断提高政策解读水平。

武定县人民政府办公室

2023年7月7日