武定县人民政府办公室关于2022年7月份政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府、县属各部门：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室对政府网站与政务新媒体开展日常监测，并对排查中发现的问题进行督促整改。现将武定县2022年7月份政务新媒体监测情况通报如下：

一、总体情况

2022年7月1日至31日，县人民政府办公室对政府网站及10个政府系统政务新媒体运维情况开展检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况：

7月份，武定县人民政府网站共计发布信息595条，本月无信息发布量为零的单位。

7月份，武定县政府网站共收到网民留言17条，已全部答复。按问题类型分类：咨询类问题14条，占总数的82%；投诉类问题3条，占总数的18%。按分布情况分类：县政府办公室1条，县教育体育局2条，县公安局2条，县人力资源和社会保障局5条，县住房城乡建设局3条，县市场监管局1条，县乡村振兴局3条。

（二）政务新媒体运维检查情况：

武定县2022年7月份政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2022年7月1日——2022年7月31日）

二、存在的主要问题

（一）政府网站运维水平有待提高。部分单位存在错别字、发布格式不统一、栏目不更新、长期不发布信息等情况。如：2021年统计公报、政府采购信息公开不及时，州对县二季度政务公开工作考核中被扣分。

（二）政务新媒体监管运维有待加强。部分单位对政务新媒体日常维护不到位，未按照《云南省政务新媒体运维管理办法》中“除节假日外，每天至少更新发布1条信息，每两周至少发布1条原创信息”的要求执行。部分单位对政务新媒体的错误表述修改不及时。

（三）12345政府热线工作质量有待提高。部分单位担当作为的责任心不强，对群众诉求冷漠，一线工作法落实不力。如：噪声污染问题、环境污染问题，部门间相互推诿，造成群众诉求迟迟得不到有效解决。

三、下步工作要求

（一）强化责任意识。各乡镇各部门要进一步增强政府网站及政务新媒体运维责任意识，加强对政府网站和政务新媒体信息更新。完善信息公开审核制度，严格执行信息内容先审后发制度，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确。同时，要健全人工防范常态化监测机制，坚决杜绝空白栏目、信息更新不及时、错链断链、错别字、重要信息描述错误、互动回应不及时等问题。

（二）加强运维监管。各乡镇各部门要严格按照《云南省政务新媒体管理办法》要求，建立健全政府系统政务新媒体管理机制，杜绝“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”等现象发生。对不同平台上功能相近、用户关注度和利用率低的，应及时清理优化，确属无力维护的申请关停。

各乡镇各部门要高度重视，提高政治站位，对通报中存在的问题要进行认真对照整改，整改情况将作为年终综合绩效考核依据。

武定县人民政府办公室

2022年8月9日