武定县人民政府办公室关于2021年11月份政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府、县属各部门：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室对政府网站与政务新媒体开展日常监测，并对排查中发现的问题进行督促整改。现将武定县2021年11月份政务新媒体监测情况通报如下：

一、总体情况

2021年11月1日至30日，县人民政府办公室对政府网站及9个政府系统政务新媒体运维情况开展检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况：

11月份，武定县人民政府网站共计发布信息365条，信息发布量为零的单位为：县乡村振兴局、县民宗局。11月份，武定县政府网站共收到网民留言9条，已全部答复。按问题类型分类：咨询类问题4条，占总数的44.4%；投诉类问题3条，占总数的33.3%；求助类问题2条，占总数的22.2%。按分布情况分类：县政府办公室4条，县住建局1条，狮山镇2条、东坡乡1条、发窝乡1条。

（二）政务新媒体运维检查情况：

武定县2021年11月份政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2021年11月1日——2021年11月30日）

二、存在的主要问题

（一）政府网站运维水平有待提高。部分单位仍然存在错别字、发布格式不统一、要素填写不完整、栏目不更新、重要信息描述错误等情况。个别单位在审核发布信息时责任落实不到位，存在信息泄露，易造成电信诈骗安全隐患。

（二）政务新媒体监管运维有待加强。部分单位对政务新媒体日常维护不到位，未按照《云南省政务新媒体运维管理办法》中“除节假日外，每天至少更新发布1条信息，每两周至少发布1条原创信息”的要求执行。如“武定警方（新浪微博）”有9个工作日未更新信息、“武定交警50622（新浪微博）”有8个工作日未更新信息、“武定县工信商务科技局（微信公众号）”有6个工作日未更新信息。

（三）12345政府热线工作质量有待提高。责任落实不到位，部分单位存在长时间不登录办件系统接收、处理工单的情况，工单处理不及时，答复质量不高。

三、下步工作要求

（一）强化责任意识。各乡镇各部门要进一步增强政府网站及政务新媒体运维责任意识，加强对政府网站和政务新媒体信息更新。完善信息公开审核制度，严格执行信息内容先审后发制度，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确。同时，要健全人工防范常态化监测机制，坚决杜绝空白栏目、信息更新不及时、错链断链、错别字、重要信息描述错误、互动回应不及时等问题。

（二）加强运维监管。各乡镇各部门要严格按照《云南省政务新媒体管理办法》要求，建立健全政府系统政务新媒体管理机制，杜绝“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”等现象发生。对不同平台上功能相近、用户关注度和利用率低的，应及时清理优化，确属无力维护的申请关停。

各乡镇各部门要高度重视，提高政治站位，连续两期被通报的单位，将加重该单位扣分权重。对通报中存在的问题要进行认真对照整改，整改情况将作为年终综合绩效考核依据。

武定县人民政府办公室

2021年12月2日