田心乡人民政府2020年政府信息公开工作年度报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）和《云南省政府信息公开规定》的要求，由田心乡人民政府办公室编制而成，全文包括：总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况；存在的主要问题及改进情况；其它需要报告的事项共6个部分。年报中所列数据的统计时间为2020年1月1日至2020年12月31日，公开发布在武定县人民政府网站（网址：http://www.ynwd.gov.cn）。如对年报有疑问，请与田心乡人民政府党政办公室联系（地址：武定县田心乡田心街1号，电话：0878-8864000，传真：0878-8864008，邮编：651609）。

一、总体情况

2020年，在县委、县政府的正确领导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《云南省政府信息公开规定》和国务院、省、州、县政府信息公开的有关要求，田心乡高度重视政务公开工作，以深化民主管理，强化民主监督，加强党的执政能力为目的，以切实维护人民群众的切身利益为出发点，加强领导，明确责任，层层落实，政务公开工作取得一定成效。现将2020年信息工作开展情况报告如下：

（一）加强组织领导，健全工作机制。政务公开工作政策性强、涉及面广，为确保我乡各项政务公开工作落到实处，我乡坚持把政府政务公开工作作为一项重点工作来抓，明确由乡党委副书记负责分管政务公开工作，并配备有一名专职工作人员负责全面做好日常工作。按要求及时在政府网站上更新领导信息、机构职责职能栏目，向社会公开乡政府的权力配置情况。形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务村务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。

（二）加大主动公开力度

主动公开政府信息，既有利于满足社会各方的公共信息需求，也是打造阳光政府进而促进公众参与政府决策，立法的基础。鉴于主动公开的重要意义，按照《条例》二十、二十一条要求，我乡及时主动公开了领导信息、田心乡人民政府2019年政府信息公开工作年度报告；及时更新完善了田心乡人民政府信息公开指南、田心乡政府信息公开制度、武定县田心乡人民政府信息主动公开基本目录、田心乡机构职责职能。

（三）增强解读回应

我乡加强对政务工作全面公开、对政策和文件等精准解读。一是加强政策解读。围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，加大政策解读力度，确保政策内涵透明信号清晰。及时、准确的推进政务公开各项工作。二是积极回应社会关切，主动回应经济社会热点问题，坚持做好疫情防控状态化下疫情信息发布工作，依法做到及时、准确、公开、透明，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展，有效克服新冠肺炎疫情影响。我乡回应公众关注热点或重大舆情数1次，参加新闻发布会1次。三是增强舆情风险防控意识，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线方面的政务舆情，做到早发现、早研判、早处置，做好住房安全、安全生产、食品药品安全、社会保障等方面的热点舆情回应。加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。

（四）加强公开平台建设

我乡畅通投诉渠道，以问题为抓手急群众所急，切实做

好政务互动回应。截至2020年12月31日，全乡通过“12345政府热线”共受理工单22件，接单后乡干部都能及时对问题进行处理，群众反映的问题基本能得到解决，群众满意度较高，22件工单已全部办结。另外，按照每月上报1条“12345”政府热线信息知识库解答内容的要求，且根据群众咨询最多的政策情况，上报了12条知识库信息。

（五）丰富公开渠道，扎实推进工作

我乡为了便于群众知情、办事、监督，除利用网站公

开外，增大宣传栏、公示公开栏等渠道的信息公开力度。各部门单位还编制了本单位的工作指引或办事指南，详细列明单位机构设置、各项职能、相关政策法规及业务办事流程。还充分发挥广播、网络等媒体作用扩大信息传播渠道和范围，做到全面真实、及时准确、突出重点，多方位拓宽政务公开渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我乡政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些不足。例如：内容单一、信息公开的及时性有待进一步加强；信息化管理人员业务水平有待提高；部分群众对政务公开工作还不清楚，对政务公开工作的主动参与意识不强。今后，我们将采取以下措施积极改进。

（一）深化政府信息公开内容。根据各栏目公开内容和时限要求，及时更新和维护上级规定的规章制度、为民服务流程，进一步强化网站栏目，充实网站功能，强化动态信息，为群众能够第一时间，全面了解政府信息提供便利条件。

（二）加强政府信息公开条例的学习、培训。积极主动参加县政府举行的信息与政务公开工作培训、会议，认真对照有关条例规定的政务公开要求，加强学习政务公开的范围、内容、格式以及规范流程等，进一步提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政务公开工作的能力水平，认真清理我乡政务公开事项，查缺补漏。确保信息全面、及时、准确的公开。

（三）是加大宣传力度。提高群众对政府网站、基层政务公开平台的认识，提高群众参与度，提高群众对信息公开的知晓率。通过多种渠道进行宣传，提高群众对我乡信息公开的知晓率、参与度，在规定的政务公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政务信息，全面推进我乡信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

田心乡人民政府2020年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。