发窝乡：织密“微网格” 托起“大民生”

近年来，发窝乡探索微网格工作新模式，通过科学划分微网格、多元融合服务、智慧赋能管理、创新工作机制等一系列举措，将基层治理的触角延伸到每一个角落，打通服务群众的最后一公里，织密“微网格” 托起“大民生”，有效提升基层治理效能和群众的获得感、幸福感、安全感。

一、科学划分，织密基层治理“一张网”

发窝乡打破传统的治理格局，充分考虑发窝不同区域的特点和需求，健全完善“村党总支+党小组+党员”网格管理体系，将全乡科学划分为12个村级网格，128个网格长，399个网格员，由村组干部担任网格员，党员占79%，随时就地收集村情民意，形成“全域有网、网中有格、格中定人、人负其责”的网格化治理服务体系，网格员将安全生产、乡村治理、矛盾纠纷排查化解等工作“一网网尽”，努力实现上级政策一贯到底、村组情况耳聪目明、服务群众便捷高效。建立“乡—村—微网格”三级管理架构，明确各级职责，形成层层负责、上下联动的工作机制，真正实现治理触角的全覆盖和精细化，为微网格工作的有效开展奠定了坚实基础，让基层治理从“粗放型”向“精准型”转变。

二、机制创新，激发网格工作“内生力”

为保障微网格工作的高效运行，发窝乡创新建立一系列工作机制。在考核激励机制方面，制定了详细的网格员考核办法，从信息采集、问题处理、群众满意度等多个维度对网格员进行考核，考核结果与绩效补贴、评先评优等挂钩，充分调动网格员的工作积极性和主动性。建立网格员培训机制，定期组织网格员开展业务培训，内容涵盖政策法规、沟通技巧、应急处理等方面，不断提升网格员的综合素质和服务能力，截至目前，全乡开展网格员培训13场次。积极探索“网格+自治”模式，鼓励群众参与微网格治理。通过村民议事会自治组织，引导群众自我管理、自我服务、自我监督。在环境整治、矛盾调解等工作中，出动调解矛盾纠纷35次，调解成功31件次，充分发挥群众的主体作用，形成共建共治共享的良好局面。

三、多元融合，构建服务群众“连心桥”

聚焦网格员能力提升，推动基层治理全覆盖，常态化开展政策解读、业务实操等专题培训，强化责任意识，推动网格员高效履行“巡、采、宣、办”核心职责。在政策宣传领域，网格员通过政策上门、入户宣讲、召开“火塘会”“院坝会”等形式，积极开展法律、政策、信息、科技咨询服务等活动，将法律知识、惠民政策、农业科技转化为群众听得懂的“乡土语言”，确保党的方针政策深入人心，打通政策落实“最后一公里”。民情收集方面，网格员以“5—10户责任区为阵地”，化身“网格活地图”，动态掌握群众家庭信息、生产生活需求和急难愁盼问题，建立民情台账，确保群众诉求“件件有记录、事事有回应”。安全守护中，网格员常态化开展入户巡查，深入排查用电用火、道路交通等安全隐患，通过面对面讲解、案例警示等方式，引导群众强化安全意识。一旦发现隐患，立即现场劝阻并同步上报村级平台，形成“排查—上报—整改—反馈”闭环管理，为群众筑牢安全防线，切实将微网格打造成基层治理的坚实堡垒和服务群众的暖心桥梁。

下一步，发窝乡将持续深化微网格工作体系，重点聚焦组织架构优化与群众需求精准对接，通过细化网格单元划分、强化网格员培训、完善事件处置闭环机制等举措，推动微网格从“物理覆盖”向“效能提升”转变；同时，依托微网格平台整合党建、综治、民生等多方资源，探索“网格+产业”“网格+服务”“网格+文化”等融合模式，助力乡村产业发展、矛盾化解和文明建设，切实以“微网格”激发基层治理活力，为乡村振兴注入内生动力，筑牢社会和谐稳定的基层根基。