武定县田心乡：入户走访不停歇 志愿服务“零距离”

为进一步抓好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，精准对接群众所需所盼，连日来，武定县田心乡乡村两级干部与驻村工作队组建志愿服务队，全覆盖走访脱贫户、监测户等重点人群，与帮扶对象话家常、听心声、解诉求、聊发展，以入户走访活动促进巩固拓展脱贫攻坚成果工作不断走深走实。

进门拉家常，当好政策宣讲人。志愿者们沉到村组、走进农户，把走访当作“移动课堂”，面对面拉家常时递上“政策明白纸”，聊到就业、教育、医疗等关切处，便结合群众实际情况细细解读，外出务工怎么申请交通补贴？孩子上学有哪些教育帮扶？慢性病报销流程怎么走？一番“掏心窝”的讲解，让防返贫监测申报、惠民政策红利不再是“纸上文字”，变成了群众听得懂、用得上的“明白账”，帮助群众根据自家实际情况申请相关补助和办理相关事务，真正实现“户户有个政策明白人，家家清楚帮扶明白路”。

知晓群众事，当好民意收集人。从“上门走访”到“上门服务”，志愿服务队带着“问题清单”跑农户，能现场解决的问题当场拍板，比如帮老人激活医保电子凭证，为不会操作智能手机的村民交纳城乡居民医疗保险、养老保险；需要协调的难题记在本上，比如汇总产业发展建议反馈给村委会；复杂问题及时分析研判上报，形成“发现—交办—解决”闭环。向各村的党员干部、合作社成员、种养殖大户、新青年等群体广集民意，让群众畅所欲言、建言献策，一条条带着“泥土气”的建议，为乡村建设、产业升级攒足了“金点子”。

了解百姓难，当好群众知心人。针对部分村组水管破损、村民用水不便的难题，志愿服务队迅速联动乡级部门，逐户排查、连夜抢修，让清澈的自来水重新流淌在村民家中；面对因恶劣天气断落的电线，队员们第一时间架线修复，保障村民夜间出行安全，还不忘挨家挨户叮嘱独居老人安全用电。他们手持扫帚、铲子，对村内卫生死角、沟渠杂物进行“地毯式”清理，为美丽乡村建设添砖加瓦；在道路隐患路段，精心安装安全警示牌，为过往车辆筑牢安全防线。走访中，但凡遇到矛盾纠纷，无论大小，队员们都认真记录、深入调查，主动介入调解，以耐心和智慧化解矛盾，守护乡村和谐稳定。

一次次入户走访，串起的是干部与群众的“连心线”。下一步，田心乡将持续把脚步“沉”进农户家、把服务“送”到心坎上，以“初心”访“民心”，用实打实地走访成效，为乡村振兴筑牢“防返贫”底线，绘就“共富裕”底色。