东坡乡“三个三”举措全力提升基层社会治理

东坡乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持党委带头、上下齐心、多管齐下、多措并举的做法推进基层治理工作，持续深化综合治理、源头治理，最大限度地把小矛盾小问题解决在基层、化解在萌芽，不断提高基层治理能力水平，奏响共建共治共享“大合唱”。

一、把握三个重点

一是掌握群众“吐槽点”。通过多种渠道，全方位收集矛盾纠纷线索，建立台账，实时动态更新，定期研判，确保群众反映问题有人管、有回应。二是关注行业“敏感点”。聚焦山林土地、房屋宅基地、移民搬迁安置等重点行业领域，科学制定防范、应急、化解等措施，做到防患于未然。三是了解基层“隐患点”。依托网格化服务管理“多网合一”工作机制，强化乡村两级联动，引导网格员、村民小组长常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷、邻里纠纷等信息收集工作，切实做到预防在先、发现在早、处置在小。

二、创新三种模式

一是问题解决“一站式”。以“只进一扇门，最多跑一地”为目标导向，做到随时接待、耐心化解，实现全天候接访、“一站式”服务。二是隐患处置“针对性”。根据矛盾纠纷的不同性质、化解的难易程度，划分为多个等级，简易纠纷、现场处置，一般纠纷、合力调解，复杂纠纷、联动化解，做到小事不出村、大事不出乡。三是矛盾化解“联动化”。整合综治办、人民调解员、村“两委”等基层社会工作力量，联合会商、联合接待、联合调处，以人民调解、司法调解、行政调解三调联动机制暖民心、化民忧、促和谐。

三、突出三个结合

一是动之以情找准“突破口”。以邻里乡情为纽带，倡导“亲身体会、换位思考”，在情绪疏导、交流感情上开展调解，引导双方加强沟通，舒缓心结，消除误会，达成和解。二是晓之以理抓住“关键点”。充分发挥网格员、村民小组长、党员干部等人员力量人熟、地熟、情况熟的优势，深入一线调处，有理有据分析问题，合情合理明晰责任，积极引导当事人辨明是非，引导当事人纠偏纠错、握手言和。三是明之以法打好“组合拳”。依托“整合一村一警，一村一“法律明白人”、网格员等力量，形成群众纠纷调解强大合力”，通过法律宣讲、以案释法、法律服务指引等方式，引导当事人解决问题用法、化解矛盾找法，确保矛盾纠纷依法依规解决。

下一步，东坡傣族乡将一以贯之推进各项重点任务落实，久久为功推动基层社会治理多点开花，让基层治理更加有效，不断提升辖区群众的安全感和满意度。