发窝乡：面对面下访群众 心贴心解决问题

为践行新时代“枫桥经验”，进一步畅通信访渠道，加强矛盾纠纷源头治理，营造良好社会环境，3月30日至3月31日，发窝乡党委副书记、乡长潘在华到阿庆争村委会、小石桥村委会开展接访下访工作，倾听群众诉求，解决群众“急难愁盼”的问题。

下访时，潘在华认真倾听群众反映的问题和诉求，详细询问事情进展情况。他晓之以理动之以情，向群众一一解释有关政策法规，有效解决了阿庆争村委会一起土地确权纠纷案件，解决了小石桥村委会一农户因修建牛舍与施工方之间的工程纠纷，保障了群众的利益。

潘在华强调，各村委会、乡级有关部门要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，积极深入了解群众的所需所盼所忧，对各类信访问题实行清单化、闭环式管理，坚持信访工作“三到位一处理”原则，用心用情做好信访矛盾纠纷化解工作。要认真梳理信访问题，归纳反思找根源，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层；进一步提高服务人民群众的本领能力，强化责任落实，接待好每一次来访、化解好各类信访矛盾，切实维护好群众的合法权益。

下访过程中，潘在华还督导了两个村委会人居环境整治提升、护林防火、矛盾纠纷排查化解、命案防控、普法强基补短板专项行动、农村乱占耕地建设等近期重点工作。