猫街镇：“四个一”措施推动信访维稳工作

为了切实解决群众合理合法利益诉求，长期以来，猫街镇党委政府高度重视信访工作，不断创新工作方法，以“四个一”措施推动信访维稳工作有力有序，确保信访群众合理诉求得到有效解决，进一步提升群众的幸福感、满意度。

强化一个组织领导。猫街镇党委政府，充分认识到做好信访维稳工作是当前的一项政治任务和政治责任，认识到工作的重要性和紧迫性，进一步增强了政治意识、大局意识和责任意识。及时召开班子会议，进行研究，制定工作方案，成立了以书记镇长为双组长，班子成员为副组长、村委会书记（主任）和相关站所负责人为成员的信访工作领导小组，分解责任，细化落实，领导班子成员开展定期不定期的信访和矛盾纠纷接访走访工作，把信访和矛盾纠纷在基层得到及时有效的化解，坚决做到全镇无“集体上访、越级上访”现象发生。

压实一份网格责任。加强网格化管理，进一步压实网格员责任，深入开展辖区内婚姻家庭纠纷和信访等问题排查化解，做到排查全方位、全覆盖，坚持“月走访、月研判”，及时制定信访和矛盾纠纷化解措施，做到“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。

做好一个群众工作。坚持用心接访，带着感情和责任接访，把群众反映的事当成自己家里的事，把信访人当作自己家里的人，深入了解和解决好群众反映的问题。

化解一批矛盾问题。坚持把信访和矛盾纠纷的排查化解作为一项重要工作来抓，特别对一些遗留的信访问题，主动作为，进行包案化解，切实帮助群众解决凝难问题，今年1至3月份，共接待群众来信来访6件11人次，排查矛盾纠纷18件，均得到处理，群众信访满意度100%。