万德镇：“三个一”稳步推进医保征缴工作

“你们不说我还不知道残疾人只用交280元呢，多亏你们亲自上门讲医保政策，还手把手教我如何用手机缴费，在手机上点几下就行了，实在是太方便了。”万德镇团碑村委会龙树湾村张晓艳高兴地说。为加快2026年度城乡居民基本医疗保险费征缴工作进程，让群众知道缴、愿意缴、乐意缴，万德镇通过“三个一”工作法扎实推进城乡居民基本医疗保险征缴工作。

一盘棋统筹，拧紧责任“链条”。万德镇第一时间召开城乡居民基本医疗保险征缴工作部署会，制定工作方案，建立“镇统筹、村落实、网格推进”的三级联动机制，将征缴任务分解到村、细化到户、责任到人。同时，医保专干对2026年度医保方案进行详细解读，对缴费标准、缴费时间、缴费期限等内容进行系统培训，确保每位村干部懂政策、会宣传、能缴纳。对收缴情况实行“日汇总、周通报、月调度”制度，把控工作进度，确保征缴工作按时有序推进。

一体化宣传，打通政策“堵点”。万德镇通过联合新时代文明实践站志愿者、党员干部、网格员等力量，走村入户发放医保宣传单页，用大白话、土方言把医保政策讲给群众听，解释未纳入监测对象的脱贫户不再享受部门资助的原因，让群众深入了解医保政策，积极配合和支持缴纳工作。同时村干部在朋友圈、村民小组微信群高频推送参保政策、缴费标准、线上缴费流程及医保报销典型案例，让群众足不出户就能了解政策详情。针对老年人、残疾人等特殊群体，采取“敲门行动”，面对面讲解参保益处、缴费方式及报销流程，耐心解答群众疑问，引导群众从“要我参保”向“我要参保”转变。

一站式服务，破解缴费“难题”。秉持“便民、高效、贴心”的服务理念，不断优化参保缴费服务模式，让群众缴费更省心、更舒心。线上推广微信、支付宝、手机银行等便捷缴费渠道，安排专人进村入户手把手指导群众操作，帮助破解“数字鸿沟”。线下在镇党群服务中心、村委会便民服务大厅设立9个医保缴费服务点，配备专职工作人员，提供政策咨询、信息核对、现场缴费等“一站式”服务。针对年老体弱、行动不便、外出务工等特殊群体，推出“上门帮办、远程代办”服务。目前，已累计为350余名特殊群体提供上门帮缴服务，远程协助600余名外出务工人员完成缴费，切实解决了群众“不会缴、不便缴”的问题，用贴心服务提升群众获得感。

“截至目前，全镇基本医疗保险参保人数达7402人，参保率达53%。下一步，万德镇将持续发力，紧盯征缴工作时间节点，进一步细化工作措施、强化督导检查、提升服务质效，全力推进医保征缴工作提质增效，确保圆满完成年度征缴任务，为辖区群众筑牢坚实的医疗保障防线。”副镇长周文斌表示。