狮山镇南街社区：心系群众办实事 为民服务暖人心

对社区干部而言，工作是琐碎而忙碌的，换证、盖章、出证明、调解邻里纠纷……这些最经常办的民生小事，往往都是社区 群众最关心的生活大事。近年来，武定县狮山镇南街社区积极发 挥基层党组织战斗堡垒作用，从小事做起、从身边事做起、从群 众最期盼的事做起，切实解决群众的烦心事、难心事，架起服务 群众“连心桥”。

开展真情帮扶，解决实际困难。建立社区干部与辖区困难群众结对帮扶工作机制，采取“一对一”帮扶。通过入户走访，了解困难群众的生产生活情况和面临的困难问题，共同谋划改善生 活的路径，鼓励其珍惜政策机遇、创造幸福生活，使困难群众切 实感受到了党的惠民政策和社区的温暖与关怀。就过去的一年， 社区共走访慰问困难群众 70 余户 150 余人，帮助申请救助在册 在编重度残疾贫困人员 90 余人，走访慰问老党员、困难党员40余人。

化解矛盾纠纷，维护和谐稳定。南街社区所辖面积1.5 平方 公里，自 2007 年始，“三校合一”、“商业街”、“罗婺彝寨”、 “县中医院”、“公租房廉租房”等多个城市建设项目先后启动，

共计征用社区群众近500 余亩土地，房屋拆迁 31 户，迁坟 78塚，林木及青苗补偿420户，群众祖祖辈辈的农业生活方式就此终结，由此引起的民间纠纷和群体上访呈上升趋势。为妥善处理矛盾纠纷，社区通过集中排查、多元对接、多方联动、多调化解的工作机制，实现“超前预防、源头化解，小事不出村、大事不 出社区”的目标，充分发挥调解工作在维护社会稳定的“第一道 防线”作用，共计调处化解矛盾纠纷 200 余件，营造了和谐稳定 的社会环境。

实施便民工程，维护群众利益。社区始终坚持把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，尽心尽力为群众办实事、做好事、解难事，实现好、维护好、发展好群众的根本利益。强化“便民 服务站”建设，设立了集党群服务、民政救助、综合治理、劳动 保障、计生服务、综合窗口等多个便民服务窗口，实现了党建、 计生、低保、残联、物业、司法调解、养老医疗保险、流动人口 管理等 24 项内容的便民服务。设立“服务模范岗”和“党员先 锋岗”，使其成为社区收集信息的中转站，方便群众办事、反映 问题和解决问题。同时，制作发放便民利民联系卡及办事流程， 帮助群众做好所需所盼的服务，让他们时刻感受到社区服务的帖心和便利。