武定县以“实、简、快、诚”促林业审批服务提档升级

今年以来，武定县行政审批局林业审批窗口为进一步提升服务质量，本着服务就是效率理念，在“实、简、快、诚”上下功夫，深受企业群众好评。

一是以人为本，突出“实效”。牢固树立群众观念，时刻记住行政权力清单就是服务清单，正确对待窗口审批权力，一切从企业群众利益出发，全心全意提供优质服务。为保证我县重点基础设施和民生建设项目“武定县己衣镇、万德镇、田心乡通三级公路建设项目”早日开工、早日建设好，保障己衣镇、万德镇、田心乡、东坡、发窝5个乡镇人民群众出行，该项目急需办理使用林地林木采伐许可，为此，武定县行政审批局林业审批窗口创新理念，做到急事急办、特事快办，努力为项目建设提供快捷、优质、全方位的服务。2024年3月，共办理该项目临时占用林地（弃土场）1宗、4.0535公顷，永久和临时使用林地林木采伐许可证817份，为项目的开工建设提供要素保障和奠定了基础。

二是在办事程序上突出“简捷”。窗口通过认真审核申报材料，实施“一次答复、一次办结”制度。在服务过程中强调“细致”，实行一次性提前告知制度，将全部内容告知申办人，避免群众“来回跑”现象发生，使审批项目程序简便快捷，深受企业群众好评。

三是为企业和群众审批提供“快”畅渠道。创新工作方法，做到提前介入、主动参与、全程跟踪，变被动为主动，变被动的“做好服务”为主动的“我要服务”。云南省楚雄州森林火灾高危区（高风险区）森林防火应急道路建设项目属增发国债资金项目，涉及我县4个乡镇，共30条、109.52公里。该项目时间紧、任务重，武定县行政审批局在涉及该项目的使用林地和林木采伐证审批办理过程中整体联动，与涉及现场勘验的县林草局相关股室、乡镇林草中心、申请单位及林勘单位及时沟通，减少环节，发现问题及时解决，确保办理环节不脱节，为各项审批事项顺利办结提供“快”畅渠道。在对采伐信息核实无误后，第一时间为该项目办理了林木采伐许可证，共为该项目办理直接为林业生产服务设施占用林地38宗，办理林木采伐证2914份，助推全县防火通道项目早开工、早建设、早见效。

四是服务热情，突出“诚”。在受理办件服务工作中，做到态度热情，诚信待人，相互理解，让企业群众高兴而来，满意而去。坚持依法审批，严格执法，加强廉政教育，确保窗口审批服务“零”差错。

截至2024年10月28日，武定县行政审批局共计发放林木采伐许可证4327份，批准采伐林木蓄积20403立方米，办理各类建设项目临时和直接为林业生产服务占用林地47宗，实现了全数许可零失误、零投诉，办结率100%，群众满意率100%。