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“巡游+互联网预约”促武定出租汽车网巡融合发展

日期:2024年10月16日   作者:李红梅   来源:武定县交通运输局    点击:[]

为提升城市品位,满足群众差异化、便捷化出行需求,武定县交通运输局积极推进巡游出租汽车网约化(“巡游+互联网预约”),助推行业转型升级。

一、党建引领促发展。武定县交通运输局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,加强党对交通运输行业的领导。在交通运输党委的指导下,出租车公司秉承“党建引领、主动服务、爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、安全第一”的发展理念,以“红色方向盘+三心服务”为抓手,全力激活两新组织“红色细胞”,精心打造“政府放心、市民舒心、司机安心、城市暖心”的服务团队,让出租汽车真正成为展现武定新形象的一道靓丽“流动风景线”。

二、网巡融合促发展。抓住实施“互联网+”行动的有利时机,借助滴滴出行所具备的服务监管能力、流量分配及品牌运营增长的优势,按照“巡游结合网约,线下订单打表计价,线上订单线上计价”的思路,由乘客自由选择出行平台进行合作,同时保留巡游车线下巡游接单的功能,推动巡游车转型升级为“网巡一体”新业态。

三、“互联网+”显优势。一是服务水平和效率进一步提高。互联网预约出租车可以根据用户需求实现线上、线下随叫随到,实现新老业态的融合发展,提升服务水平。二是运力调度更及时,出行更优惠。充分利用互联网智能调度,让车辆利用率更高,从而降低成本,并可以根据市场供需情况进行运力调配及用户运营,使得整体交通出行更高效及乘客的整体费用更为优惠。三是计价灵活、选择更多、价格更明。巡游模式下仍沿用现有的车载计价器设备实现计价和提供发票;网召模式下实行市场调节价时,由平台通过手机APP实现计价,用户可以根据需求自主选择最优行程路线或费用,不再担心司机恶意兜售高价及绕路。四是驾乘评价更完善,服务质量更高。用户可通过APP直接进行司机服务的全方位评价(服务、驾驶状况、车内清洁等),司机根据用户评分及出行安全性获得对应的评分,司机服务越好,评分越高,获得订单及收入越高。

通过网络预约与巡游的融合运营,网络订单可实现每天600多单,增加了出租汽车驾驶员收入,方便了群众出行,提升了出租汽车营运能力和水平。

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