“四字诀”提升服务质效 激发市场主体活力

武定县紧紧围绕深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，以提升行政审批服务质效为目标，念好“明、简、优、清”四字诀，持续优化经营主体发展环境。

突出服务规范，念好“明”字诀。在规范登记条件和审批程序的工作中，坚持服务规范“六公开”，公开服务内容、公开办事程序、公开办事依据、公开需提供申报材料、公开办理时限、公开政策标准，让服务在阳光下运行。

推行全程网办，念好“简”字诀。推行经营主体设立登记、变更，全程无人工干预、不见面全程网办，实现了注册登记全程网办“无跑动”，智能申请“无障碍”，审批过程“无干预”，将“脚尖跑”变为“指尖点”，突破了时间和空间的限制，真正做到服务经营主体、方便群众。

开创特色服务，念好“优”字诀。在政务服务大厅一楼设立咨询引导台，负责取号、咨询、导办等服务， 将“群众问”变为“问群众”，积极提供近距离、零距离服务，不断提升群众暖心指数；以方便企业、群众为出发点和落脚点，持续提升企业开办服务质效，通过向社会力量购买服务，针对不熟悉操作系统的企业群众，提供“指导写”“帮助填”“帮办代办”等服务，为提升武定县营商环境贡献审批力量。

立足告知内容，念好“清”字诀。以“一次办好”为目标，窗口工作人员在答复经营主体咨询时，做到应依法提交的材料“一口清”，避免企业群众同一事项多次问，在审查后退回不符合核准条件的申请材料时，做到指出的问题“一次清”，进一步增强了窗口工作人员的业务理论素质，同时提高了工作能力。今年1-5月，全县新注册企业1859户，网上“一窗通”办件1857户，“一窗通”办件占比“99.89%，“一窗通”平均耗时0.008个工作日。