武定县：扎实开展“12333全国统一咨询日活动”为群众提供优质便捷的服务

为扎实开展好第10届“12333全国统一咨询日活动”，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。3月28日，武定县社会保险中心按照全覆盖、保基本、多层次、可持续的总要求，就广大群众、用人单位关心关切的养老保障问题，在“社银合作网点、社邮合作网点、零工市场、民族文化广场”等地设置咨询点，对群众进行政策宣传、解读及交流互动，为群众答疑解惑。

此次活动分别在四个咨询点通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式，广泛宣传城乡居民养老保险缴费最新政策。在零工市场，群众热情高涨，认真倾听工作人员对于政策的解读，在工作人员协助下开通电子社保卡，学会使用社保卡查询信息，还有很多未参保人员纷纷咨询自己适合的养老保险种类；在社邮、社银合作网点，社保工作人员在宣传最新养老保险政策的同时，向到银行办事的群众告知可以直接到社邮合作项目柜台办理社保业务，多位群众表示就近办理对于他们十分方便；在民族文化广场，有很多已领待遇、即将领待遇的老年人积极参与活动，咨询领取待遇、待遇水平、资格认证、如何补缴养老保险等问题，工作人员针对问题一一耐心讲解，现场示范资格认证流程，协助老人完成认证。

活动现场热闹非凡，工作人员向前来咨询的人员进行信息普及，鼓励有条件的群众提高缴费档次；用群众能听清听懂的语言说明参加城镇职工养老保险的好处，引导有参保缴费能力的群众积极以灵活就业人员身份参加企业职工基本养老保险；向群众宣讲为什么要参保、为什么要参加城镇职工养老保险、居民养老保险和职工养老保险的区别、养老保险关系如何转移接续等热点问题，让群众对养老保险政策“看得明、听得懂、算得清”，进一步增强了群众对人社政策的知晓度。据统计，本次活动共发放宣传资料1000余份，接受群众咨询300余人次。引导群众踊跃参保、持续缴费，获得了广泛好评，取得了良好效果。

下一步，武定县社会保险中心将持续开展社保宣传咨询活动，保持“线上+线下”同频共振，让社保宣传“活起来”“亮起来”“热起来”，持续引导身边符合参保条件的人群积极参保，共享社保惠民政策，让社保服务真正走进千家万户，为群众提供优质便捷的服务体验和直接实在的获得感。