为进一步夯实作风革命、效能革命,改进工作作风,更好地服务百姓,保障“三农”发展。武定县农业农村局农机安全监理站办证服务窗口立足本职岗位,秉承“小窗口、大服务”的工作理念,深入做好为民服务,努力推进各项便民利民措施的落实,提升群众满意度。
提高思想意识。以“作风革命、效能革命”学习教育活动为契机,大力推广一线工作法,牢固树立宗旨意识和群众观点,以群众满意为根本标准,把“以人为本、执政为民”理念贯穿到农机监管服务各项工作中,切实做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上为了群众。
强化教育培训。深入开展党性教育和职业道德教育,加大政策法律法规、农机业务知识和岗位技能培训力度,切实掌握职业技能,加强职业操守,增强服务本领,努力提高执行力和创新力,全面提升农机监管部门的服务能力和服务水平。
提升服务形象。注重寓管理于服务之中,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,认真解决农机监理办证服务窗口“庸、懒、散、浮”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题,切实改进服务态度和作风,促进农机监理部门政风、行风转变。
优化服务流程。从降低群众办事成本出发,充分运用现代信息技术手段,进一步优化工作流程,规范服务标准,提高服务效率,为群众提供优质便捷高效的农机服务,切实让群众感受到作风革命学习教育带来的新气象。