加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作是深化“放管服”改革的重点，工作创新性挑战性强，社会关注度高。民之所盼，政之所向。面对新形势新任务新要求，武定县以提高人民群众满意度、获得感为目标，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，聚焦企业和个人全生命周期重要阶段的办事需求，建立健全工作机制，抓实三项工作，着力解决企业和群众办事跑多地、跑多次的问题，扎实推进16个主题服务事项实现“一窗办”“一次办”，提高了企业和群众办事的体验感和获得感。
一是抓实组织保障工作，保障加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作稳步推进。县委、县政府高度重视加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作，强化组织保障，迅速成立由县政府办公室主任担任组长，县政务服务局局长、县发展改革局副局长、建行武定县支行行长任副组长，各责任单位副局长为成员的“一件事一次办”工作领导小组。工作领导小组多次召开专题会议对相关工作进行研究部署。对照“一件事一次办”事项清单，明确专班负责，每个事项由牵头部门组建一个工作专班，专班人员由牵头单位分管领导、责任股室和有关责任单位业务骨干组成。牵头部门围绕基础清单制定实施方案，细化分解任务，明确时间。各部门“一把手”亲自抓谋划部署、亲自抓推动落实，拿出实招硬招，推动工作见真章、出实效，高位推动了全县的加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作。
二是抓实方案制定工作，确保各项工作措施落实落细。根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》《楚雄州人民政府办公室关于印发楚雄州加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作实施方案》的相关工作要求，制定了《武定县加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作实施方案》，《实施方案》按程序通过审定后迅速组织实施。各牵头部门及时组建工作专班，围绕基础清单制定了实施细则，细化分解任务，明确时间节点适时开展工作，确保“一件事一次办”各项工作措施落地落实。
三是抓实统筹推进工作，确保工作取得实效。聚焦企业群众需求，建立部门协同、整体联动的工作机制，充分运用新技术新手段、完善网格化管理、精细化服务，推动“一件事一次办”事项范围进一步扩大，服务领域进一步拓展，更好满足了企业和群众办事需求。第一是建立联办机制，全面提升“一件事一次办”工作融合水平。各工作专班严格按省、州、县的要求，对“一件事一次办”涉及的政务服务事项要素进行梳理、优化，形成“一件事一次办”事项办理业务手册和办事指南；整合精简、优化申请材料和表单，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。开展联动审批等协同服务；优化整合出件环节，依托全省政务服务平台实现“一窗受理”，优化“一件事一次办”事项办理业务流程。第二是优化综合窗口设置。按照省、州工作要求，结合我县实际，在县政务服务大厅科学合理设立线下“一件事一次办”综合受理窗口10个，将企业开办、涉企不动产登记等7项涉企事项及新生儿出生、扶残助困等9项个人事项整合设置了10个综合窗口，综合窗口受理人员10名。第三是强化人员落实。将所有主题事项涉及的各部门审批人员整合、融合到综合窗口集中办理业务。第四是常态化开展事项演练、测试工作。适时组织全县8家牵头部门、12家责任部门开展16个主题事项线下演练和线上测试工作，及时查找问题、困难梳理上报、解决。第五是强化周重点工作任务清单落实。实行“周调度、月通报、季比拼、年考评”机制，强化“一件事一次办”工作跟踪问效，督促工作落实。
通过深入扎实开展工作，加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作取得了明显成效，截至目前，成功受理“一件事一次办”主题事项61件，为企业群众提供了标准化、规范化、便利化的线上线下服务，持续优化了营商环境，全力助推了县域经济社会高质量发展。
滇公网安备 53232902532338号
