“容缺受理”让群众跑一次就办成事

近日，李女士为帮其名下公司办理人力资源服务许可证，一大早便来到县政务服务中心，但是因为来得急，未携带申请表。正当李女士准备折返回去取申请表时，社会类审批专区89号窗口工作人员告知李女士此次办理的事项属于“容缺受理”范围，可以先行办理，事后再将申请表补充完善。“资料没带齐，本以为白跑一趟，现在政务中心的‘容缺受理’真贴心，忘带材料也照样一次能办成事，真是太方便了！”刚拿到人力资源服务许可证的李女士连连称赞。

据了解，2022年9月以来，武定县政务服务中心发布《服务企业容缺受理事项清单》，深度梳理确定第一批“容缺受理”服务，包括社会类、经济类、建设类审批行政许可共55项与企业群众办事息息相关的政务服务。目前，该县政务服务中心通过“容缺受理”，为企业提供了36次服务。

“容缺受理”是指申请人在办理相关政务服务事项时，对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的，经过申请人作出相应承诺后，政务服务部门先予受理，并当场一次性告知需要补正的材料、补正形式、补正时限和超期补正的处理办法，在申请人补正材料后，政务服务部门于承诺时限内及时出具办理结果意见，符合条件的颁发相关批文、证照的制度。

政务中心“让”这一小步，极大地提高了审批效率，让办事企业和群众“进”了一大步。下一步，武定县政务服务中心将进一步优化“容缺受理”机制，加强窗口工作人员业务能力培训，切实解决企业因材料不齐“来回跑”“重复跑”“多次跑”的问题，为企业发展营造更好的营商环境。