为切实检验政务服务事项服务效率和水平,武定县自5月底以来,定期开展“领导干部走流程”活动,邀请入驻大厅各部门、各窗口领导干部以办事企业和群众身份与工作人员和办事群众进行交流,感受窗口服务情况,听取群众意见建议,对体验过程中发现的问题及时进行教育整改。同时,加强大厅日常巡查工作力度,从工作纪律、工作作风、服务水平等方面着手,强化对窗口单位和窗口人员的管理。对便民服务设施做到一日两巡查,为办事企业和群众提供便利服务,截至6月9日,有6个部门11人次到政务服务大厅开展走流程活动。



下一步县政务服务中心还将重点围绕优化营商环境攻坚突破年任务目标,将“领导干部走流程”活动走深走实,集中解决企业和群众在办事过程中的堵点、痛点、难点问题,对标先进地区,持续精简办事流程,优化服务,为办事企业和群众提供更优质的政务服务。