火热天气火速办 项目审批显高效-----武定县行政审批局“四措施”践行代办帮办服务

近日，武定县行政审批局采用“帮办代办”服务机制，“四措施”高效办结了武定县狮山镇西和幼儿园综合楼建设项目、武定县狮山镇幼儿园教学楼项目、武定翡翠庄园小区三期（翡翠庄园·玉玺）建设项目3个项目的建设工程规划许可证，平均办件时长不超过0.3个工作日。

一、一窗受理代办。项目审批综合窗口专门配备综合素质高、业务能力强的工作人员，负责办事单位、企业的业务咨询、无偿代办及业务联络，受理建设项目代办帮办事项，确保项目单位负责人办事“只进一扇门，只找一个人”。全面实施“首问负责”和“一次性告知”制，对于进入代办帮办程序的事项，项目代办员必须在规定工作日内坚持“能快则快、应办尽办”的原则代办完成工作事项。同时跟踪项目事项审批进程，及时向企业负责人反馈项目审批办理进展情况，适时与审批部门及相关单位进行协调沟通，直至办结完成将结果送达申请人。

二、全程跟踪帮办。县行政审批局选配业务精通、服务态度好、工作责任心强的机关中层干部作为项目帮办员，负责帮办行政审批、向上报批及其他服务事项，并做好行政指导、表单申报、业务协调等全程帮办服务。项目代办员受理帮办申请后，做到即办件当场办结，承诺件限时办结，上报件及时办结；要主动协调化解项目报批过程中的矛盾问题，及时向办理部门反馈本部门审批意见及协调情况；对于无法解决的困难和矛盾及时上报部门或相关领导请求协调处理。

三、统筹协调督办。项目代办员全程负责与相关部门的业务联系以及协调运转、跟踪督办。对涉及部门较多、程序复杂的申办事项组织相关职能部门召开“项目碰头会”、“联审会办会”或“现场办公会”，解决项目审批过程中遇到的矛盾和问题，直至办结有关事项。

四、实行部门联办。对基本具备审批条件和绝大部分申报材料齐全的新建、在建项目，实行“形式审查、先行受理”，少量材料建设单位承诺能在规定时间内补齐补正的情况下，先行预审。按照“能并则并、逐步优化”的方法，将建设项目涉及相关部门的审批事项，通过流程再造，将串联审批改为并联审批，提高项目审批服务效率。

下一步，武定行政审批局持续全面贯彻落实省委、州委“3815”战略发展目标，加快推进政府职能转变，推动招商引资重大项目加速落地，认真执行《楚雄州招商引资重大项目帮办代办联动服务工作实施方案(试行)》，创新帮办代办服务机制，紧紧围绕加快推进“政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化”目标 ，积极构建一流营商环境，主动提供事前政策咨询、事中行政审批服务，事后项目推进跟踪落实服务。通过开展项目帮办代办联动服务，由“被动服务”向“主动服务”转变，按下项目审批“加速键”助力我县产业、招商、服务工作提质提效，助推全县经济社会高质量跨越式发展。