服务企业零距离 助企纾困解难题

“总算是成功报名了！我们在楚雄州公共资源交易电子服务系统参与项目投标报名时办理的CA锁选项不全、操作不当导致办理CA锁被锁定无法进行报名，武定县公共资源交易中心工作人员得知后来到我们公司，前后不到半天时间就把我们三天搞不定的事情给搞定，这样的服务真是太给力了！”中电建（武定）新能源有限公司万德村光伏发电站总经理徐兴明充满感激地说。

今年来，武定县持续推进优化营商环境升级再造，立足公共服务职能，不断深化“放管服”改革提速，坚持守正创新，在服务上倡导“立即办、马上办”的工作理念不断创优公共资源交易服务，着力解决企业难题助企纾困。

助企纾困解难重在转作风。武定县公共资源交易中心借“转作风提效能”主题实践活动为契机，以“实干、实效”为落脚点，聚焦企业和群众办事需求为抓手，优化了紧密联系、服务便捷、廉洁高效服务环境，进一步强化“你呼我应”的“店小二”意识，建立亲清政商关系，助企前行。

助企纾困解难重在敢担当。服务群众要不畏难事，助企纾困最终就要体现在能为群众办事把事办好。武定县公共资源交易中心结合全州政务服务系统深入开展“找堵点、疏痛点、解难点”走流程活动，靠前服务，根据企业对交易系统操作不熟练、CA证书被锁定无法操作的难题主动走进企业、带着责任、带着感情，做好困难问题的“协调员”，为企业精准服务，实打实地纾企解困把事办成，获得企业点赞。

助企纾困解难重在提实效。“一把锁”是小事，它仅仅为企业节约了三天时间和1000元不到的人民币，却一定会影响着武定经济的发展。“一把锁”体现了我们交易服务的能力，武定县公共资源交易中心积极贯彻落实新发展理念，始终坚持“服务就是服务发展”的工作宗旨，通过“服务靠前、流程优化、服务精准、创新提升、数据赋能”，优化提升项目交易全链条服务模式，助推服务企业和群众在量和质上迈上新台阶。