武定县五着力推进“一件事一次办”工作

民之所盼，政之所向。为解决企业和群众办事跑多地、跑多次的问题，我县聚焦企业和个人全生命周期重要阶段的办事需求，以“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，以“任务一布置，马上抓落实；工作一部署，马上去推动；工作一完成，马上就反馈”的工作机制，以五着力推进16个主题服务事项实现“一窗办”“一次办”，不断提高企业和群众办事的体验感和获得感。

一是着力强化组织保障。按照《云南省人民政府办公厅关于印发云南省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案的通知》《楚雄州人民政府办公室关于印发楚雄州加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作实施方案》相关工作要求，我县强化组织保障，成立由县政府办公室主任担任组长，由县政务服务局局长、县发展改革局副局长、建行武定县支行行长任副组长，各责任单位副局长为成员的“一件事一次办”专项工作组；成立由县政务服务局局长为组长、3名副局长为副组长、6名相关股室负责人为成员的综合协调组；成立由建行武定县支行行长为组长、县政务服务局副局长、建行武定县支行副行长为副组长、县发展改革局、县政务服务局股室负责人及建行客户经理为成员的技术支撑组；成立由县市场监管局、县人力资源和社会保障局、县自然资源局、县住房城乡建设局、县卫生健康局、县民政局、县退役军人局分别牵头组建16个工作专班，明确各牵头部门、责任部门工作职责，确保“一件事一次办”落地见效。

二是着力强化综合窗口设置。按照省、州、县工作要求，结合我县实际，在县政务服务大厅科学合理设立线下“一件事一次办”综合受理窗口，将企业开办、涉企不动产登记等7项涉企事项及新生儿出生、扶残助困等9项个人事项整合设置了10个综合窗口，综合窗口受理人员10名。通过综合受理窗口工作人员业务培训及有关职能部门充分授权窗口工作人员，集中办理企业和群众通过线上专栏或线下专窗提交的申请，实现多个事项“一窗受理”“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”。

三是着力强化审批队伍组建。强化人员落实，将16个主题事项涉及的各部门审批人员整合、融合到综合窗口集中办理业务。7项涉企事项中具体办理事项35项涉及部门14家，后台审批人员28人；9项个人事项中具体办理事项56项涉及部门14家，后台审批人员37人。各部门综合窗口受理人员及审批人员账号、密码已全部配置到位，授权到位，组建了一支强有力的审批队伍。

四是着力开展事项演练、测试。我县及时下发《武定县人民政府行政审批制度改革办公室关于开展全县“一件事一次办”主题事项线下演练和线上测试工作的紧急通知》，县政务服务局分管领导、相关股室分头联系指导各工作专班，组织全县8家牵头部门、12家责任部门开展16个主题事项线下演练和“医保社保转移”事项的线上测试工作，查找发现问题、困难35条，为不断破解难题，更好地推进工作打下了坚实的基础。

（线上测试现场）

五是着力跟踪督促问效。实行“周调度、月通报、季比拼、年考评”机制，强化“一件事一次办”工作跟踪问效，督促工作落实。一是制定周重点工作任务清单。各单位根据工作任务清单上报本周工作落实情况，及时发现及时统筹协调工作推进过程中出现的困难和问题，并将落实情况、上报情况纳入当月“一件事一次办”工作情况通报内容；二是坚持每半月通报机制，每半月对全县“一件事一次办”工作进展情况、存在的问题、下步工作要求进行一次通报，督促各部门以问题为导向强化整改落实。截至目前，已发放工作通报2期。

下步，我县将继续密切配合，以更加务实的作风，压实责任，形成牵头部门主动牵头抓总、统筹推进，责任部门积极配合、全力支持的良好氛围，不折不扣将“一件事一次办”工作落到实处。