武定县政务服务管理局着力打造清廉政务,“三坚持”创建清廉机关示范点,为全县经济社会高质量发展提供坚强保障。
坚持亲清服务促“廉”。聚焦作风革命,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。一是强化服务“温度”。秉承“心中有党旗,服务零距离”的理念,深入开展“对标先进、争创一流”活动,在政务服务中心大厅选树“四颗服务之星”,引导党员干部争当“五个示范标杆”,坚持把“始于群众需求,终于群众满意”作为工作导向,做到民有所呼我必应之、民有所需我必为之、民有所难我必解之。开通“绿色通道”为疫情期间黄码或体温检测不过关的群众“出厅”办理业务,解群众之“难”,争做群众的暖心人、贴心人、放心人。二是强化服务“深度”。推行政务服务事项线上线下办事协同化和标准化建设,推广“网上办”和“掌上办”,推进政务服务“只进一扇门,只找一个窗、最多跑一次、一次就办好”,坚持让“数据多跑路、群众少跑腿”,“最多跑一次”率达100%,“一门”进驻率达100%,“一窗分类受理”率达114.14%,实现群众足不出户网上办理事项,为办事群众提供更加便捷高效的服务。三是强化服务“高度”。建立好差评制度,开通7条办事评价渠道,实现对县级各有关部门和各乡镇政务服务评价全覆盖,主动评价好评率100%。

坚持阳光用权晒“廉”。把效能革命融入清廉机关建设各项工作,坚持依法行政、廉洁审批,严格窗口管理,以硬作风提升政务服务软实力,以优质政务服务打造“常舒心”营商环境。一是让“办事不求人”成为常态。全县10类行政权力事项精减率达98.2%。全县投资类、商事服务类和社会事务类审批事项平均提速率达70%。实现行政许可事项办理时限在法定时限内压缩50%,办事提供材料减少60%。二是让“审批不见面”成为常态。全县依申请办理行政权力事项精减率达8.6%。全县共承接上线政务服务事项1210项,网上可办率达100%。一般性审批类投资建设项目提速率67%;备案类项目提速率71%;社会事务类审批时限提速率75%;95%的市场主体实现当场受理、当场登记。三是让“助企纾困”成为常态。公共资源交易实行“四取消”“零收费”,服务事项“一表申请,一网通办”;投标保证金实施电子化收退,推行工程建设项目投标保证保险保函,有效降低了制度性交易成本;建立“超时长隔夜评审”机制,推动项目交易提速增效。紧扣困扰中介服务机构的难点痛点堵点问题,着力深化“减环节、减材料、减时限、减费用”,推动中介超市提质增效,营造公开、公平、公正的中介服务环境。

坚持专项行动保“廉”。坚决扛起“清廉武定”建设的政治责任,把“清廉武定”建设作为履行全面从严治党主体责任,以优化营商环境监督治理、以“小”见严纠“四风”等7个专项行动为抓手,全面推进清廉机关建设。一是制度更加严格。先后制定州公共资源交易运行规程、远程异地评标管理、不见面开标运行管理等40多个制度,确保了公共资源交易在制度的刚性约束下规范、安全、高效运行。二是服务更加高效。全面推行电子化交易,项目登记、信息发布、开标评标等8个环节指标全流程电子化达到95%以上,进场交易项目电子化率100%,工程建设项目在线开标率100%,实现了投标报名“不见面”、在线开标“不见面”、专家抽取“不见面”、缴纳和退还保证金“不见面”,远程异地评标常态化,打通了全流程无纸化和“全程不见面”的“最后一公里”,交易效率提升76.8%。实现公共资源交易环节全程监管,保障权力在阳光下运行。三是监管更加到位。健全廉政风险防控机制,加强综合管理,及时堵塞漏洞,严格开标、专家抽取、评标工作流程。积极配合综合专家库建设管理,认真做好开评标在线监督,对易发、高发问题实行重点监督,积极回应、查处公共资源交易领域有关举报、投诉、见证发现问题线索,受理率达到100%,打造阳光清廉、公平高效的公共资源交易环境。

【武定县政务服务管理局 徐正刚 鲁静明 】