武定县政务服务管理局践行“一线工作法”提升满意度

今年以来，武定县政务服务管理局紧盯堵点、痛点、难点，聚焦群众所想、所需、所盼，积极践行“一线工作法”， 深入一线精准服务，变“被动服务”为“主动服务”，持续在转作风、提效能上精准发力，着力解决基层反映强烈的突出问题和群众“难事”。

为进一步深入持久地做好有关群体深化治理工作，根据武定县有关群体综合治理工作领导小组对全县有关群体深化治理工作的统一安排和部署，武定县政务服务管理局认真按照工作要求每月两次、每次两天安排2至3名工作人员到责任包保户发窝乡小石桥村委会小石桥村张明富和它亨村委会烧瓦箐村龙应学家开展党的民族宗教政策、九年义务教育法、疫情防控宣传，同时对脱贫帮扶、搬迁入住、科学致富、控辍保学、两保收缴送教入户等工作。

2022年11月16日，武定县政务服务管理局干部王永辉、赵赟平来到发窝乡小石桥村张明富家与之交心谈心，王永辉通过一部手机办事通APP，打开医保缴费界面，引导张明富媳妇完成了一家人的医保缴费事宜，张明富媳妇送上了一连串的“谢谢”。

2022年11月17日王永辉、赵赟平到了环州乡公共资源交易中心，结合“乡镇交易工作无头绪”强烈反映同环州乡交易中心工作人员座谈。环州乡交易中心负责人李亚军就乡镇如何做好交易限额招投标事宜和交易档案管理工作提出商议，赵赟平依据相关法律法规和多年从事工程建设招投标工作作交流引导：一是在招标环节上从项目公示、开标评审到结果公示一步都不能少；二是项目档案管理是项目实施全过程的有效见证，材料归档完善不可忽视。通过座谈，李亚军说沟通在一线进行，政务服务管理局暖心服务，让乡镇干部感觉更贴心。【武定县政务服务管理局 赵赟平 王永辉】