武定县“四心”做好涉军群体稳控工作

今年下半年，中国共产党第二十次全国代表大会将在北京召开，党的二十大是我们党进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要时刻召开的一次十分重要的代表大会，是党和国家政治生活中的一件大事。为切实做好党的二十大胜利召开涉军群体信访维稳工作，认真落实中央和省州县党委的决策部署，武定县退役军人事务局通过精心排查、真心化解、耐心稳控、细心总结，坚决做好涉军群体的稳控工作，全力维护社会大局和谐稳定。

精心排查，摸清底数。建立信访排查网络，开展不稳定因素排查活动，热点、难点问题重点摸底排查。通过“拉网式”排查，深入掌握涉军群体重点人员基本情况，了解他们的生活状态和动向，做到不留死角。对排查出的信访问题，按照轻重缓急，逐人建立涉军群体信访维稳工作清单，实行问题、措施、责任人、整改时间“四明确”责任制，一对一沟通联系，确保一个重点人员有一个工作组，做到信息灵通，掌握工作主动权。

真心化解，息诉罢访。建立联动的接访处访工作网络，及时处理涉军群体信访案件。对于情况复杂、息访难度大的信访案件特别是积案老案，成立专项调查小组负责处理，深入调查研究，依据法律法规严格公正处理，真心化解。通过实行纵向联动、横向沟通，确保一般性的信访案件和矛盾纠纷可以得到迅速、妥善处理。

耐心稳控，确保安定。对短时间内不能化解的涉军群体信访案件，会同各乡镇党委政府和相关部门逐一走访，对重点人员进行重点监控，真正做到看好自己的门、管好自己的人。深入涉军群体重点户开展政策宣讲、普及《信访条例》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》等法律法规，动之以情、晓之以理，充分利用乡情、亲情、战友情稳定他们、感化他们，做到从不理解到理解，从上访到支持。

细心总结，久久为功。完善工作机制。一是主动接访约访。坚持接访、约访、下访，根据涉军群体诉求类别，能当场答复的，现场给予答复意见; 不能当场答复的，说明原因，及时转交给专人负责调出并限时办结。二是日常动态排查。坚持排查不稳定因素，如实排查、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查，确保将信访隐患消灭在萌芽状态。三是及时汇总梳理。坚持定期召开专题会议，汇总梳理涉军群体信访动态，部署信访工作。四是协调联动机制。实行与政法，统战、信访，公安、民政等部门和各乡镇的信息共享，责任共担，通过电话、微信、面对面等多种方式随时联系沟通，互通有无，杜绝漏洞，建立上下联动、横向联合的信访排查和处理网络。

武定县退役军人事务局用“四心”扎实做好涉军群体信访维稳工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。