为认真贯彻落实中央、省州县关于健全落实平安建设领导责任制有关要求,充分发挥政务服务在平安建设工作中的职能作用,根据形势发展和我局工作实际,武定县政务服务管理局以三个着力推进平安建设工作迈上新台阶。
一、着力党建引领定平安。武定县政务服务管理局将平安创建工作纳入重要议事日程,重视社会管理工作与安全建设、“放管服”改革,民生工程建设等中心工作的结合,党组书记、局长切实履行平安建设第一责任人责任,将命案防控、婚姻家庭纠纷排查化解、扫黑除恶等工作纳入局党组、班子会议的重要议题进行研究和部署,确保此项工作强势推进。政务服务管理局积极参与社区志愿者服务,发挥县直机关党员模范带头和示范引领作用,主动践行服务社会的担当意识和志愿精神,推动构建“令行禁止、有呼必应”党建引领基层共建共治共享社会治理格局,以实际行动助力巩固深化文明城市创建成果。
二、着力提升意识建平安。为进一步落实《关于进一步深化网格化服务管理的通知》《关于进一步做好命案防控工作的紧急通知》精神,2022年4月22日上午我局及时召开“武定县政务服务管理局2022年命案防控工作部署会、武定县政务服务管理局2022年第二季度婚姻家庭纠纷排查化解工作部署会、武定县政务服务管理局2022年反诈工作部署会”作工作开展动员安排。进一步提高政治站位、统一思想认识,坚定“命案可防,命案可控”的信心,开展婚姻家庭纠纷排查化解是我县加强和创新社会治理的具体举措,是探索共建共治共享社会治理之路的生动实践,是推进婚姻家庭纠纷排查化解工作的新路径。要把命案防控和婚姻家庭纠纷排查摆在更加突出的位置,站在讲政治、为人民、保稳定、促和谐的高度,将命案防控和婚姻家庭纠纷排查化解工作切实抓紧抓好抓出实效。
三、着力服务提质保平安。武定县政务服务管理局深入学习贯彻习近平总书记平安中国建设的重要指示精神,认真落实中央、省、州部署要求,抓牢社会稳定,抓实公共服务,全力推进平安武定建设,加快市域社会治理现代化推进工作筑牢平安基石。
一是强化“互联网+政务服务”提升服务质量。大力推广网上服务,努力实现企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多只跑一次”,让企业和群众办事像“网购”一样方便的工作目标。按照“应进必进”原则政务服务事项全部进驻各级政务服务大厅(为民服务中心、为民服务站),构建县、乡(镇)、村“三级”政务服务工作运行体系;积极打通乡镇-村级电子政务外网,努力消除“一网通办”服务群众最后一公里壁垒,提升群众服务满意度,2021年全县政务系统及代办点累计受理行政审批、商事服务及公共服务事项216339件,办结216318件,办结率99.99%。
二是抓疫情防控维护公共安全。一是加强政务大厅管理。增派人员加强大厅管理,认真做好扫描、测体温、亮码进入大厅工作,把好入口关,确保大厅办事群众和工作人员安全健康。二是认真做好疫情防控卡点工作。4月,我局共派出两批24人次参与木果甸卡点疫情防控值守工作,严守工作纪律、坚持工作标准不折不扣做好疫情防控工作,确保平安武定建设有序推进。
三是建平安家庭营造和谐氛围。加大宣传强意识,通过会议部署和LED滚动播放,强化引导功能,提升家庭风险防控意识和处置能力;自检自查强防范,干部职工对照命案防控、婚姻家庭纠纷、防范电信诈骗工作原则和注意事项开展自检自查,查疏漏、找原因、重防范,维护家庭和谐;平安家庭显风貌,政务服务局平安工作领导小组依据家庭自查情况,对我局45户家庭坚持标准和程序开展核查评估工作,经过评估45户家庭都为安全家庭。多年来,不安定因素未在武定县政务服务管理局发生,不和谐声音没有职工及家庭产生,彰显出政务服务人的良好精神风貌。