大黑山深处的 “绣花针”功夫！发窝派出所用精准治理绣出民族山区平安图景

在巍峨的大黑山高寒山区，发窝乡作为连接周边的交通枢纽，车流不息的干线与多元民族构成交织，曾因部分群众法律意识薄弱，无证驾驶的违法现象频发，给辖区治安与道路交通安全带来严峻挑战。面对这一复杂局面，发窝派出所始终锚定 “以人民为中心” 的核心，用 “绣花针” 般的精细功夫，因地制宜探索民族山区社会治理新路径，在普法宣传、交通整治、民生服务、科技管控中精准发力，逐步绣出 “路畅人安、民族团结、社会和谐” 的平安画卷。

精准普法：

用 “双语 + 指尖” 打破认知壁垒，

让法治意识扎根民族村寨

深知辖区民族多元、群众文化水平有限的实际，发窝派出所摒弃传统 “大水漫灌” 式宣传，转而以 “精准滴灌” 浸润人心，让法治知识真正走进群众生活。“双语宣讲” 让法律 “听得懂”。派出所组建由熟悉当地民族语言与风俗的民警、辅警及 “法律明白人” 构成的宣传队，将道路交通安全、治安管理相关的法律法规，翻译成接地气的民族语言与方言。乡村大喇叭里，民俗节庆的热闹场景中，这些 “土味” 法律解读声声入耳，把生硬的法条变成群众能理解的家常话，让法治宣传真正接了 “地气”、暖了 “人心”。

“指尖课堂” 让普法 “随时学”。针对山区信息传递不便的问题，派出所搭建覆盖所有村寨的微信群矩阵，定期推送交通安全常识、法律法规解读、驾驶证办理指南等实用内容，还在线实时解答群众疑问。从 “线下跑” 到 “线上聊”，这一举措不仅打通了普法宣传的 “最后一公里”，更让群众逐渐从 “被动听” 变为 “主动学”，对无证驾驶危害的认知显著提升，主动办证、守法出行的意识在潜移默化中扎根。

疏堵结合：

以 “严管 + 便民” 破解无证驾驶顽疾，

从源头化解安全隐患

面对无证驾驶这一治理 “硬骨头”，发窝派出所没有简单地 “一罚了之”，而是坚持 “整治与服务并行、管控与疏导结合”，用刚柔并济的举措破解难题。严管不松劲，筑牢安全防线。派出所科学调配警力，在交通要道、事故易发路段、乡村道路进出口等关键区域，开展常态化路检路查，将无证驾驶、酒驾醉驾、超员超载等严重违法行为作为查处重点。对查获的无证驾驶行为，严格依法处置，以 “零容忍” 态度形成强大震慑，让 “违法必受惩” 的观念深入人心。

便民有温度，拓宽服务渠道。深入走访中，派出所发现 “考证难、成本高、程序繁” 是群众无证驾驶的重要原因。为此，他们主动对接交警车管部门与驾校，推出 “送考下乡”“集中办理” 的便民服务：在派出所或就近村委会设临时服务点，集中受理驾驶证报名与资料初审；协调安排专属考试专场，还为偏远村寨群众提供往返接送、降低培训费用等贴心服务。从 “让群众跑腿” 到 “为群众办事”，这一系列举措从源头减少了无证驾驶存量，也让群众感受到了治理的温度。

民生为本：

以 “排查 + 服务” 解民忧，

用贴心服务温暖民心

群众的 “急难愁盼”，就是派出所工作的 “着力点”。发窝派出所始终把服务群众、化解矛盾放在首位，主动下沉村寨排查纠纷，简化证件办理流程，用 “面对面” 的贴心服务，打通联系群众的 “最后一米”，让民族团结的暖流在每一件实事中传递。

“主动排查 + 联合调解”，把矛盾化解在萌芽。针对山区村寨分散、矛盾纠纷易 “藏于角落” 的特点，民警常态化开展 “敲门行动”，逐户走访倾听群众诉求，重点排查邻里宅基地纠纷、家庭矛盾、生产经营摩擦等潜在问题。每到一个村寨，民警既是 “倾听者”，也是 “调解员”—— 对发现的小矛盾、小纠纷，当场联合村干部、寨老耐心疏导，用群众听得懂的道理化解分歧；对复杂纠纷，及时记录并联动司法、民政等部门制定调解方案，避免 “小矛盾演变成大问题”。

“简化流程 + 贴心办证”，让群众少跑腿少费心。考虑到山区群众往返集镇不便，派出所针对身份证补办、户口迁移、居住证办理等高频业务，推出 “预约办、集中办、上门办” 服务：在各村寨设立 “证件办理联络点”，由村干部收集群众办证需求，民警定期上门采集信息；对材料齐全的业务，承诺 “当日受理、限时办结”，办好后再由民警或村干部送证上门；对材料不全的，一次性告知需补充的内容，避免群众 “跑冤枉路”。

科技赋能：

以 “监控 + 共治” 守护交通要道，

用智慧手段提升 “主防” 效能

作为交通枢纽，发窝乡车流量大、安全管理压力重。派出所依托科技手段强化 “主防” 思维，构建起 “智慧管控 + 联动共治” 的安全防线，保障道路畅通与群众安全。

完善监控网络，实现 “实时掌控”。在主要路口、事故多发点、复杂路段增建高清监控探头，不仅提升了对路面情况的实时掌控能力，更增强了对交通违法行为的非现场查处能力，让违法违规行为 “无处遁形”。

强化数据分析，精准部署警力。定期对交通流量、事故类型、违法高发时段与路段等数据进行研判分析，依据分析结果调整路面勤务部署，实现 “警力跟着警情走”，让勤务安排更精准、管控效能更高效。深化联动共治，织密安全网络。与公路养护、交通运输部门建立联动机制，在雨雪冰冻等恶劣天气下快速开展交通应急管理，及时排查整治道路安全隐患；同时在沿线村庄发展交通安全信息员，鼓励群众举报严重交通违法行为，构建起 “派出所主导、部门联动、群众参与” 的群防群治格局，让交通安全防线越织越密。

从双语普法到送考下乡，从贴心服务到科技管控交通，发窝派出所的每一项举措，都紧扣民族山区的实际需求，都饱含 “以人民为中心” 的治理温度。这份 “绣花针” 功夫，不仅破解了辖区的治理难题，更让平安的底色愈发鲜明、民族团结的氛围愈发浓厚。未来，发窝派出所将继续巩固治理成果，完善长效机制，以更精细、更贴心、更智慧的治理，为民族山区的长治久安注入源源不断的力量。