武定县“办事通”推广应用取得明显实效

武定县高度重视“一部手机办事通”推广应用工作，认真按照省州相关部署要求，积极采取有力措施，扎实有序高效推进“一部手机办事通”推广应用工作。推动“见面办”向“掌上办”转变，让更多的企业和群众办事“不出门”、服务“指尖办”，不断提升民生服务质量、疫情防控效果及营商环境。

一是在县、乡、村实体大厅设立“一部手机办事通”宣传推广点，成立工作专班，负责对进入服务大厅、行政审批服务中心、公共资源交易中心、为民服务中心、村级为民服务站办事的企业和群众宣传推广、指导应用，原则上具备安装使用条件的群体做到100%安装注册，并做好事项办理指导。

二是县政务服务局由带班领导牵头，值班人员具体负责，统一调度疫情防控人员、志愿者在县政务服务大厅设立宣传推广点，做好“一部手机办事通”安装注册和办事引导工作;县行政审批服务中心指导好办事企业和群众使用“一部手机办事通”办理相关业务，县公共资源交易中心在开标前向投标企业宣传使用“一部手机办事通”查询招标公告、中标公示等信息的方法，进一步加大“网上办、掌上办”宣传力度。

三是进一步加强各级政务服务大厅窗口工作人员的教育培训力度，加大“网上办、掌上办”工作宣传推广，凡是具备“网上办、掌上办”条件的事项，窗口人员在开展服务时，积极宣传引导企业和群众安装注册“一部手机办事通”，使用方便快捷的办事方式。

四是县级各部门主动担当，抓实涉及民生保障和人员聚集性较强的事项上线对接工作，充分发挥行业主管部门的职能作用，扎实做好本部门、本行业的推广应用工作。

五是抓住“办事通”小学预报名、学费缴交功能上线契机，积极向学生家长推广应用“办事通”APP。

六是进一步加强组织领导，层层压实工作责任，强化跟踪问效，落实专人负责。县“一部手机办事通”推广应用领导小组办公室强化指导，开展跟踪督办，将“一部手机办事通”推广应用情况纳入年度考核，实行周提醒、月通报、季督查制度，对长期排名靠后的乡镇和县级部门、企业进行通报，并在“干在实处，走在前列”大比拼考核中进行扣分，超额完成任务的视情况进行加分。

截至2021年12月13日，武定县“一部手机办事通”累计自然人实名注册认证用户129600人，占全县常住人口数的54.21%，法人实名注册认证用户12109人，占市场主体法人用户户的64.44%；全县“一部手机办事通”活跃用户数146969户。全县使用“一部手机办事通”办理业务累计办件618089件（含查询类、预约类、我要上学），累计人均办件2.59件。

下步，武定县将积极引导群众应用“办事通”办理相关业务，持续扩大社会知晓面，营造良好氛围。扎实开展“一部手机办事通”宣传“进机关、进银行、进学校、进医院、进社区（小区）、进商场、进车站、进市场、进企业（商户）”活动。充分利用扶贫宣传、创卫宣传、疫情防控宣传、学生放假、农民工返乡、节假日走亲访友等有利时机，发挥机关干部、村组干部人人都是宣传员的主观能动性，积极开展“一部手机办事通”推广应用，做到县、乡、村、组、户宣传全覆盖，不留死角。让更多的企业和群众办事体验到“掌上办”、“指尖办”、“零跑腿”的优质政务服务。