一抓领导责任,推动重信重访治理和积案化解。2021年,中央、省、州联办集中交办我县39件突出信访案件(中联办14件、省联办18件、州联办7件),中央巡视组交办我县88件,共127件,武定县党政领导每人包案化解3件以上,目前,已化解113件,解决了一大批影响武定县社会和谐稳定的突出信访问题。
二抓工作机制,健全乡镇党委信访工作联席会议制度和网上信访代理制度。认真贯彻落实中央省州信访工作决策部署,从今年6月起,建立了11个乡镇党委信访工作联席会议制度和群众网上信访代理工作制度,整合了乡镇信访工作资源,促进了信访重点工作落实,网上信访占信访总量67.8%。
三是抓基础业务,促“三率”目标实现。县信访局在组织系统培训基础上,对全县信访基础业务情况进行全面梳理分析,信访基础业务相对滞后的4个乡镇和11个县级部门,由党组成员带队进行一对一督导,推动全县信访工作及时受理率、按期办结率和群众满意率实现大比拼目标。