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武定县开展信访信息智能辅助系统培训

日期:2021年06月21日   作者:段云春   来源:武定县信访局    点击:[]

2021年6月18日,武定县信访局组织11个乡镇和县级信访工作重点部门共26名信访业务人员,进行信访信息智能辅助系统培训。

云南省信访信息智能辅助系统以阳光信访为理念,以服务群众为导向,以信息化为基础,以智能化和大数据为辅助,包含群众投诉平台和业务办理平台。此次信访基础业务培训围绕系统运用问题,以错情通报、案例分析、现场演示等方式,深入浅出地讲解了系统运用过程中,信访件登记、受理、办理以及平台业务处理技巧等内容。

通过一天的培训,使业务人员掌握了系统使用的方法技能和运用规范,进一步理清大数据平台互联互通的重要意义,为建党100周年信访稳定工作打下坚实的基础。

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