武定县信访局结合职能职责“着力保障基本民生需求办实事”

自开展党史学习教育以来，武定县信访局立足职责职能，认真寻找“着力保障基本民生需求办实事”的切入点和突破口，着力解决群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题，组织开展5件“我为群众办实事”实践活动。

县信访局把“着力保障基本民生需求办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合实际制定《武定县信访局“我为群众办实事承诺践诺书”》，召开专题会议，围绕网上信访代理制度、乡镇党委建立信访工作联席会议制度、规范信访基础业务、健全标准化工作体系、落实领导接访下访五个方面制定惠民实事为民服务清单，明确责任人与完成时限，确保“着力保障基本民生需求办实事”工作落实到位。

一是优化了全县网上信访代理制度，全县11个乡镇和36个部门建立了网上信访代办点，“让数据多跑路、让群众少跑腿”的网上信访代理工作正在向村居委会延伸；二是11个乡镇正在建立乡镇党委信访联席会议机制，乡镇党委政府信访工作领导机制进一步得到完善；三是通过对中央巡视组交办88件案件开展回头看，对1－4月全县受理办理的272件进行梳理排查，强化了基础业务规范化，纠正了信访工作中“文来文往”、“假送达”等形式主义官僚主义作风问题；四是强化培训推广，90家县级部门、11个乡镇信访业务人员已能较好运用“云南信访信息智能辅助系统”；五是筹集资金10万元，解决1件疑难复杂信访问题。