武定县信访局突出“三抓” “作风建设持续攻坚年”工作取得阶段性成效

一抓组织领导，全覆盖摸排。2021年4月14日，县信访局党组认真组织学习领会《中共武定县委办公室印发〈武定县2021年“六个年”工作和“十个一”警示教育实施方案〉的通知》和《武定县2021年“作风建设持续攻坚年”工作实施方案》，围绕持续整治违反中央八项规定11类150条“负面清单”、持续整治形式主义官僚主义问题5方面33条“负面清单”、持续整治漠视群众利益问题5方面35条“负面清单”、严肃整治换届工作中的纪律作风问题中“换届纪律十严禁”，进行逐一对照检查，列出问题清单、责任清单、任务清单，严肃认真开展整治工作。4月19日，县信访局召开党员干部会议，认真传达学习了县委文件精神，对整改工作进行了动员部署。

二抓工作结合，一同推进。县信访局党组把作风建设持续攻坚年关于持续整治违反中央八项规定等四项主要任务与办理中央巡视组交办案件、重信重访专项治理、创建全国信访工作先进县、党史学习教育紧密结合，做到同研究、同部署、同检查、同考核。截至目前，完成了违反中央八项规定、严肃换届工作纪律的排查整改，持续整治形式主义官僚主义问题，整治漠视群众利益问题正有序推进。

三抓职责发挥，集中整治漠视群众利益问题。一是认真组织抓好24名信访重点人员牵头领导的联系服务工作。2021年4月，5名县级领导到7名信访重点人员家中，对他们进行政策解答，思想引导、心理疏导，同时带去慰问金慰问品，为他们解决生产生活中存在的实际困难和问题，及时把党和政府的温暖送到他们的心坎上。二是组织全县信访干部参加省州县通过视频接访系统进行的培训，同时，成立2个指导组，由2名领导带队，对3个乡镇6个县级部门进行面对面的指导培训，帮助基层信访干部迅速提高业务水平，切实解决我县信访工作中的“瓶颈”问题。三是对今年以来我县受理办理的272件信访案件进行全面排查梳理，对检查出程序性问题的116件信访件，由业务人员通过电话、微信工作群等途径及时联系承办人员纠正，对实体性解决不到位的13件信访件，正在研究整改工作方案，正有序推进中，下步整改到位，切实解决问题。四是切实抓好中央第十巡视组交办案件回头看工作。中央第十巡视组向我县交办88件信访案件已全部办结，为提高办复质量，确保案结事了，武定县信访局主动对中央巡视组交办案件进行了一次全面梳理排查，对办理实体不到位的5件信访案件，组织承办单位和相关部门进行了认真分析研究，找出存在的问题，制定整改措施，重新进行交办和办理，受到了信访群众好评。